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A principal contribuição do Movimento das Relações Humanas
aos estudos em Administração e, consequentemente,
à Gestão de Pessoas foi
demonstrar que há tensões entre necessidades organizacionais e individuais, onde o conflito entre grupos é um processo social inevitável.
entender a organização como sendo um complexo de elementos em constante interação com o ambiente externo.
destacar a importância dos grupos informais que emergem dentro de uma organização a partir da frequência das interações e dos fatores que provocam tais interações.
perceber que os insumos recebidos pela organiza- ção também podem ser informativos, o que lhe permite conhecer o ambiente e o seu próprio funcionamento.
perceber que quanto mais o agrupamento de tarefas, em departamentos, obedecer ao critério da semelhança de objetivos, mais eficiente será a empresa.
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