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No que diz respeito ao tema de gerenciamento de projetos,
pode-se apontar como referência as publicações do
Project Management Institute − PMI, entre as quais se
destaca o PMBOK. Um dos aspectos ou áreas de conhecimento
indicados no PMBOK é o
feedback, que consiste em mecanismo de avaliação contínua e compartilhamento de opiniões dos diferentes agentes para se chegar à finalização do projeto.
caminho crítico, que corresponde à identificação dos principais obstáculos ou desafios ao desenvolvimento do projeto.
benchmarking, que corresponde a um conjunto de operações envolvidas na consecução do produto objeto do projeto, de acordo com padrões de referência.
fluxograma, que consiste na ferramenta utilizada para o mapeamento das etapas do projeto e identificação dos pontos de retenção.
gerenciamento de escopo, que consiste na descri- ção detalhada do projeto e do produto.
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