Q35895 - FESMIP-BA - 2011 - MPE-BA - Analista de Sistemas

Sobre o relacionamento entre o Sistema de Gerenciamento da Configuração (SGC) e o Sistema de Gerenciamento do Conhecimento de Serviço (SGCS), é correto afirmar:

a) O SGC integra o SGCS.
b) O SGCS é parte do SGC.
c) O SGC e SGCS são a mesma coisa.
d) Não há relacionamento entre o SGC e o SGCS.
e) O SGCS é um link entre o SGC e a base de dados do Gerenciamento da Configuração.

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Governança de TI (TI)