A correspondência é um ato que se caracteriza pela troca de informação e, por sua vez, pela
emissão e recepção de mensagens. Desse modo, avalie as assertivas a seguir.
I. O secretário não necessita fazer controle das correspondências expedidas e das faturas
encaminhadas ao Departamento de contas a pagar ou Tesouraria, pois o aviso de
recebimento (AR) já é suficiente para controle.
II. A maior importância da correspondência comercial reside no fato de que não podemos
considerá-la simples atividade que tem seus objetivos em si mesma. Ela serve como
instrumento para fechamento de negócios.
III. As contas e faturas recebidas devem ser enviadas ao Departamento de contas a pagar ou
Tesouraria, após o visto do chefe.
IV. As introduções comuns nas correspondências devem ser criativas e sempre estimular o
receptor a continuar a leitura do texto.
V. O secretário nunca deve descartar o material publicitário recebido que não interessa ao
chefe ou a qualquer outro profissional na empresa.
Estão CORRETAS apenas:
