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Milhares de questões atuais de concursos.

Segundo o Guia Referencial para Medição de Desempenho

e Manual para Construção de Indicadores do Ministério do

Planejamento, existem seis categorias básicas de indicadores

de desempenho:

Efetividade são os impactos gerados pelos produtos/serviços,

processos ou projetos. A efetividade está vinculada ao grau

de satisfação ou ainda ao valor agregado, a transformação

produzida no contexto em geral.

Eficácia é a quantidade e a qualidade de produtos e serviços

entregues ao usuário.

Eficiência é a relação entre os produtos/serviços gerados

(outputs) com os insumos utilizados, relacionando o que foi

entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a

forma de custos ou produtividade.

Execução refere-se à realização dos processos, projetos e

planos de ação conforme estabelecidos,

Excelência é a conformidade a critérios e padrões de qualidade/

excelência para a realização dos processos, atividades e

projetos na busca da melhor execução e economicidade, sendo

um elemento transversal.

Economicidade está alinhada ao conceito de obtenção e uso de

recursos com o menor ônus possível, dentro dos requisitos e da

quantidade exigidos pelo input, gerindo-se adequadamente os

recursos financeiros e físicos.

Avalie os exemplos abaixo fornecidos para cada tipo de

Indicador:

1)Efetividade – Índice de Desenvolvimento Humano (IDH);

2)Eficácia – percepção da população quanto à confiança nas

instituições públicas;

3)Eficiência – gastos em saúde per capita;

4)Execução – taxa de liquidação;

5)Excelência – percentual de organizações públicas da

administração direta e indireta candidatas no Prêmio

Nacional da Gestão Pública - PQGF;

6)Economicidade – custeio e outros gastos administrativos.

Estão corretos os exemplos:

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