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Assinale a alternativa que apresenta a primeira e mais importante etapa de qualquer plano de desenvolvimento de pessoal nas organizações.
Levantamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Avaliação dos resultados futuros.
Identificação do plano de cargos e salários.
A efetividade do processo de recrutamento e seleção.
Verificação dos resultado da avaliação de desempenho.
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