No que diz respeito à gestão de pessoas, a gestão por competência é o modelo mais utilizado pelas organizações atualmente. Uma de suas etapas consiste em identificar as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização. Considerando esse assunto, assinale a alternativa que se refere a essa etapa.
