Entre com seu email:
O ciclo Operação de Serviço, do ITIL, é composto por vários processos e funções. Assinale os dois processos do ciclo operação de serviços.
Central de serviços e gerenciamento de incidentes.
Gerenciamento técnico e gerenciamento de problemas.
Gerenciamento de eventos e cumprimento de requisição.
Gerenciamento de operações de TI e gerenciamento de acesso.
Gerenciamento de aplicações, gerenciamento de liberação e implantação.
Faltam dias para a Prova.
Faça login novamente para renovar sua sessão.
Em até 12x
ou R$ 118,80 à vista
(com renovação automática)
Para qual concurso você está estudando? Com essa informação vamos personalizar seus estudos!
