Q301257 - IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa

“É preciso promover um novo mecanismo, que permita a

permeabilidade, que faça a sociedade proativa ser sinérgica

com o Estado, para tornar os governos capazes de saber quais

são as reais demandas a serem satisfeitas, e como."

COSTA, Índio da. Administração Pública no século XXI: foco no Cidadão.

Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008

Considerando o novo padrão da GESPÚBLICA e o

respectivo slogan de que “é preciso ser excelente sem deixar

de ser público", uma instituição pública lançou mão de

diversos conceitos e critérios do Modelo de Excelência em

Gestão Pública (MEGP), aperfeiçoado ao longo dos últimos

anos. Acerca desse tema, é correto afirmar que o critério da

responsabilidade social, que pode ser corretamente expresso

como o(a)

a)
promoção de um ambiente favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial para a atuação da organização.
b)
busca contínua e o alcance de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de informações e das experiências.
c)
alcance de resultados consistentes, assegurando o aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
d)
compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor às partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e a execução de ações devem ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis.
e)
atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e, ao mesmo tempo tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais, o que potencializa a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias necessidades.