O psicólogo que atua na mediação de conflitos deve valer-se de um conjunto de técnicas a serem utilizadas na sua atuação profissional. Uma técnica de fundamental importãncia no processo de mediação que é utilizada pelo psicólogo que exerce tal função, independente de sua vertente teórica, e que pode favorecer a participação das partes envolvidas no processo de mediação é a escuta ativa. Assinale a alternativa que não corresponde a um dos efeitos esperados desta técnica:
