Q233657 - CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção

As práticas adotadas na gestão com base na qualidade total incluem a

a) avaliação do processo.
b) eliminação da liderança situacional.
c) eliminação do treinamento em serviço.
d) instituição da prática de realizar contratos com base somente nos preços.
e) eliminação do sistema de recrutamento e seleção.