Q233628 - CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção

Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis.

a) O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%.
b) A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação.
c) FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência.
d) Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo.
e) FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços.