Q224188 - CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Psicólogo

Diversos autores consideram a cidadania organizacional um padrão comportamental, representando uma classe de condutas dirigidas à organização empregadora. Em conformidade com tal linha de pensamento, as medidas de avaliação da cidadania organizacional estão corretas em avaliar

a) a conformidade com as normas da organização, a percepção de justiça organizacional e o altruísmo.
b) a satisfação no trabalho, o índice do funcionário em uma escala de neuroticismo-extroversão e ações protetoras ao sistema ou subsistema.
c) a satisfação no trabalho, a percepção de justiça organizacional e o envolvimento com o trabalho.
d) as atividades de cooperação em relação aos colegas, o autotreinamento e o zelo pelo clima favorável à organização no ambiente externo.
e) o altruísmo, a cortesia, a esportividade, a conscienciosidade e as virtudes cívicas.

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