Q222192 - CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior - 2012

Para a identificação de competências essenciais, quatro questões fundamentais devem ser feitas, cujas respostas se classificam em Valiosas, Raras, Inimitáveis e Sustentáveis. Um analista propôs, equivocadamente, outra questão, a saber:

a) a organização é capaz de manter o recurso inimitável por seus concorrentes?
b) o recurso detido pela organização representa algum valor para o cliente?
c) o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?
d) os concorrentes conseguem imitar ou copiar este recurso que é raro?
e) somente a empresa possui o recurso considerado valioso?

Q222192 - CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior - 2012

Administração Geral