Q20070 - FCC - 2011 - TRE-AP - Analista Judiciário - Enfermagem

No processo de trabalho gerencial, existem quatro momentos que se inter-relacionam: o explicativo, o normativo, o estratégico e o tático-operacional. Esta composição caracteriza

a) o planejamento tradicional.
b) o modelo sociotécnico.
c) o planejamento estratégico situacional.
d) a avaliação do sistema de eficiência potencial.
e) a avaliação da eficiência real.