Q19978 - FCC - 2011 - TRE-AP - Analista Judiciário - Psicologia

As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Tais fases são: formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração. A fase de normatização se caracteriza

a) pela efetiva execução das atividades.
b) pelo início do processo de ajuste ou negociação entre os membros da equipe.
c) pela necessidade dos membros da equipe de realizarem contatos com vistas à realização do trabalho.
d) pela coesão e identificação dos membros da equipe.
e) pela definição clara dos papéis, responsabilidades, metodologias de trabalho e processo de relacionamento interpessoal.