Q171356 - CESGRANRIO - 2012 - TRANSPETRO - Técnico de Administração e Controle Júnior

O treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos de uma empresa para habilitá-los a serem mais produtivos.

Uma das etapas do processo de treinamento é o desenvolvimento de conceitos, o qual

a) desenvolve comportamentos com mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis.
b) estimula habilidades e destrezas para a execução e operação de tarefas.
c) eleva o nível de abstração ajudando as pessoas a pensarem de forma global e ampla.
d) modifica o conhecimento das pessoas quanto às políticas, diretrizes e regras.
e) trata de aumentar o conhecimento das pessoas com informações sobre a organização e seus produtos/ serviços.

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Gestão de Pessoas