A comunicação é fato de primordial importância no contexto empresarial. Entretanto, neste ambiente há que se ter o cuidado de oferecer ao receptor o mecanismo de funcionamento do código damensagem, sob pena de prejudicar sua interpretação, assimcomo evitar a perda de tempo. Existe no processo de comunicação um problema a ser enfrentado que pode provocar distorções/barreiras entre gestores e funcionários. Estamos nos referindo:
