Q131962 - FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Enfermagem

Na auditoria em enfermagem verificou-se a não conformidade relacionada ao sistema de armazenamento dos medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi

a) punição e multa para a equipe de enfermagem como represália ao descumprimento das rotinas.
b) mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca de solução.
c) encaminhamento dos funcionários para o programa de educação continuada de técnicas básicas.
d) solicitação de visita técnica de órgãos competentes para a acreditação dos serviços.
e) utilização da técnica dos 5 por quês, aumentando as variáveis para que as respostas motivem a execução das rotinas.