Q10276 - FCC - 2011 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Área Administrativa

O Plano Estratégico da empresa INTERLIGA S/C tem como meta, na perspectiva dos processos internos, buscar excelência na gestão de custos por meio da melhor eficiência operacional, que é

a) a quantidade e qualidade dos serviços prestados ao cidadão.
b) o impacto gerado pelos serviços prestados ao cidadão.
c) a relação entre os serviços gerados com os insumos utilizados ou aplicados.
d) a conformidade transversal a critérios e padrões de qualidade para a realização dos processos.
e) a realização dos projetos com recursos acima dos padrões estabelecidos.

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Administração Geral