Disciplina:Gestão Pública
Analista: Executivo - Serviço Social
Concurso SEGER ES 2022
Vários professores
29 aulas
Duração aproximada 14h
Administração Gerencial
00:37:05
Balanced scorecard;
00:20:53
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Excelência nos serviços públicos
00:23:10
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte I
00:32:23
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte II
00:31:33
Gestão da qualidade: métodos de gestão. Sistema de gestão da qualidade. Ferramentas para controle da qualidade, 5W2H, Ciclo PDCA, Trilogia Juran, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto - Controle de qualidade: Controle da qualidade total, visão japones
01:02:27
Gestão de Pessoas na Área Pública - parte I
00:37:01
Gestão de Pessoas na Área Pública - parte II
00:32:23
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de projetos.
00:19:40
Gestão por competências.
00:21:15
Gestão pública: conceitos, princípios e críticas
01:09:41
Governança e governabilidade.
00:30:11
Governança no setor público - Papel e importância.
00:30:58
Governança, transparência e accountability.
00:32:13
Indicadores de excelência.
00:18:00
Monitoramento e avaliação: Avaliação e Controle da Qualidade
00:35:11
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Organização do trabalho: o ambiente e sua organização; rotinas de trabalho.
01:08:56
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte I
00:43:59
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte II
00:34:16
Patrimônio Público: Controle da Administração Pública. Tribunal de Contas
00:27:58
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Princípios da governança pública
00:30:34
Princípios que regem a administração pública
00:09:36
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