Atendimento digital
00:48:37
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Comportamento do consumidor
00:47:08
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Gestão de demanda
00:44:41
Imagem da empresa
00:52:56
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Marketing em empresas de serviços
00:50:11
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Telemarketing
00:38:59
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
por apenas
R$ 49,90
por apenas
R$ 179,90
Inscreva-se