Disciplina:Conhecimentos Específicos
Agente: Administrativo
Concurso Santarém/PA 2023
Vários professores
97 aulas
Duração aproximada 41h
Administração de patrimônio
00:26:07
Áreas de gerenciamento de projetos - parte I
00:40:03
Áreas de gerenciamento de projetos - parte II
00:36:50
Arquivamento
00:26:13
Arquivo Corrente
00:11:50
Arquivo Intermediário
00:11:44
Arquivo Permanente
00:20:20
Arquivologia - Arquivo, Classificação de Documentos
00:29:05
Arquivologia - Classificação de Arquivos
00:22:30
Arquivologia - NOBRADE
00:10:05
Arquivologia Conceitos Iniciais
00:25:23
Arquivologia Instrumentos de Pesquisa
00:13:26
Arquivologia Valoração
00:15:04
As comunicações oficiais - introdução
00:19:58
As comunicações oficiais - o padrão ofício
00:29:24
As comunicações oficiais - tipos de documentos
00:23:58
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I
00:18:37
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II
00:24:45
Atendimento digital
00:48:37
Atividades básicas da área de materiais
00:30:15
Avaliação e Tabela da Temporalidade
00:26:57
Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização
00:53:57
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Ciclos de planejamento
00:29:44
Comportamento do consumidor
00:47:08
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - I
00:13:53
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - II
00:16:44
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - III
00:06:41
Decreto 9758/2019
00:12:16
Diplomática
00:42:18
Documento Digital e GED - Parte I
00:32:12
Documento Digital e GED - Parte II
00:12:29
E-ARQ Brasil
00:19:23
Elementos de Ortografia e Gramática
00:22:25
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I
00:19:19
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II
00:26:16
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III
00:22:59
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV
00:27:33
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Gerência de projetos - ferramentas de auxílio: Diagrama de Gantt
00:33:54
Gerência de projetos - ferramentas de auxílio: PERT, CPM
00:31:35
Gestão de compras.
00:30:52
Gestão de Contratos
00:28:29
Gestão de demanda
00:44:41
Gestão de Documentos
00:14:21
Gestão de estoques
00:30:28
Gestão de estoques - Cálculos: giro de estoque, custo de estocagem, lote econômico de compra, número de pedidos
00:24:02
Gestão de estoques - Cálculos: tempo de reposição, ponto de pedido, estoques médio e máximo
00:23:19
Gestão de fornecedores (contratos)
00:28:28
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Imagem da empresa
00:52:56
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Introdução: o que é Correspondência Oficial
00:11:32
Lei 8666/1993 - Contratos da Administração Pública - I
00:10:55
Lei 8666/1993 - Contratos da Administração Pública - II
00:09:56
Lei 8666/1993 - Contratos da Administração Pública - III
00:13:11
Lei 8666/1993 - Licitação - I
00:09:47
Lei 8666/1993 - Licitação - II
00:08:51
Lei 8666/1993 - Licitação - III
00:11:11
Lei 8666/1993 - Licitação - IV
00:15:47
Licitação - Lei 14133/21 - I
00:18:15
Licitação - Lei 14133/21 - II
00:15:39
Licitação - Lei 14133/21 - III
00:17:26
Licitação - Lei 14133/21 - IV
00:10:32
Licitação - Lei 14133/21 - V
00:14:27
Licitação - Lei 14133/21 - VI
00:18:46
Marketing em empresas de serviços
00:50:11
Métodos de Arquivamento - Parte I
00:29:45
Métodos de Arquivamento - Parte II
00:37:07
Métodos de Arquivamento - Parte III
00:13:26
Microfilmagem
00:22:33
Movimentação e distribuição de materiais.
00:31:00
Noções gerais de marketing e relacionamento com o cliente - parte I
00:40:10
Noções gerais de marketing e relacionamento com o cliente - parte II
00:34:39
Organização administrativa I
00:05:15
Organização administrativa II
00:05:54
Organização de Arquivos
00:23:44
Planejamento administrativo e operacional
00:33:50
Planejamento de Recursos Humanos
00:32:38
Planejamento por níveis e áreas
00:35:18
Planejamento: Conceitos básicos
00:32:33
Planejamento: Elaboração de planos
00:33:53
Planejamento: Mapas estratégicos
00:40:43
Planejamento: Proposta de programas e projetos
00:33:59
Planejamento: Sistemas de avaliação de programas e ações
00:30:20
Postura e relacionamento interpessoal
00:48:01
Previsão e controle de materiais
00:30:44
Protocolo e classificação - Parte I
00:19:43
Protocolo e classificação - Parte II
00:15:01
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Semântica
00:32:56
Técnicas de atendimento ao público interno e externo - parte I
00:31:58
Técnicas de atendimento ao público interno e externo - parte I
00:41:55
Telemarketing
00:38:59
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
por apenas
R$ 83,30
por apenas
R$ 249,90
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