A gestão da ética nas empresas públicas e privadas
00:29:51
Administração por objetivos
00:20:33
Análise competitiva e estratégias genéricas;
00:20:22
análise SWOT
00:19:53
Balanced scorecard;
00:20:53
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Comunicação organizacional
00:20:37
Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada
00:28:05
Cultura e Clima organizacional.
00:19:53
Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público
00:25:46
Equilíbrio organizacional
00:28:38
Evolução da administração: Principais abordagens (clássica até contingencial).
00:29:46
Excelência nos serviços públicos
00:23:10
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Gestão da qualidade: Conceito, principais teóricos e principais ferramentas.
00:30:04
Gestão de Contratos
00:28:29
Gestão de desempenho
00:20:12
Gestão de pessoas: Objetivos e estratégias.
00:27:56
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de projetos.
00:19:40
Gestão de resultados na produção de serviços públicos
00:18:50
Gestão Estratégica: Planejamento estratégico: fatores críticos de sucesso
00:36:15
Gestão Estratégica: Planejamento estratégico: missão, visão e valores
00:32:24
Gestão por competências.
00:21:15
matriz GUT, ferramenta 5W2H
00:20:15
Modelo de Excelência em Gestão
00:23:48
Motivação e liderança.
00:20:23
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Noções de ética empresarial e profissional
00:29:07
O paradigma do cliente na gestão pública
00:27:35
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Recrutamento, seleção,
00:20:46
Redes e alianças.
00:27:04
Remuneração e Benefícios
00:26:02
treinamento e desenvolvimento de Pessoas
00:20:34
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