Disciplina:Técnicas Secretariais

Competência interpessoal

Comunicação organizacional

Ética e cidadania

Ética no Serviço Público: Aspectos Gerais

Ética no Serviço Público: Comportamento Profissional. Atitudes no Serviço. Organização do Trabalho. Prioridade em Serviço.

Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.

Organização de agenda: manual e eletrônica

Relações humanas/ relacionamento interpessoal

Relações Humanas; Postura Profissional; Integração; Empatia; Capacidade de ouvir; Argumentação Flexível

Relações indivíduo/organização.