Disciplina:Atendimento
Assistente: Administração
Concurso IFRJ (RJ) 2022
Profº. Osmar Rezende de Abreu Pastore
7 aulas
Duração aproximada 4h
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Comportamento do consumidor
00:47:08
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
por apenas
R$ 49,90
por apenas
R$ 199,90
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