A Abordagem Clássica da Administração.
00:39:08
A Abordagem Comportamental da Administração.
00:43:27
A Abordagem Contingencial da Administração.
00:33:19
A Abordagem Humanística da Administração.
00:43:12
A Abordagem Neoclássica da Administração.
00:32:21
A Abordagem Sistêmica da Administração.
00:39:06
Abordagem Estruturalista da Administração.
00:41:55
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Compromisso com a qualidade nos serviços prestados.
00:28:54
Estratégias de Condução da Mudança Organizacional - parte I
00:29:29
Estratégias de Condução da Mudança Organizacional - parte II
00:31:58
Fatores condicionantes dos Modelos de Gestão de Pessoas
00:32:14
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte I
00:32:23
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte II
00:31:33
Gestão de Equipes
00:32:45
Gestão de Pessoas na Área Pública - parte I
00:37:01
Gestão de Pessoas na Área Pública - parte II
00:32:23
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de Serviços Públicos - automação de serviços - metas e impactos esperados
00:34:48
Gestão de Serviços Públicos - automação de serviços - orientadores da automação de serviços
00:35:02
Gestão de Serviços Públicos - carta de serviços - fases de implantação
00:36:45
Gestão de Serviços Públicos - carta de serviços - finalidade e benefícios
00:33:30
Gestão de Serviços Públicos - carta de serviços - orientadores da carta de serviços ao cidadão
00:29:00
Gestão de Serviços Públicos - centralidade no cidadão
00:32:32
Gestão de Serviços Públicos - excelência na gestão para o cidadão
00:31:44
Gestão do desempenho - parte I
00:32:37
Gestão do desempenho - parte II
00:33:01
Gestão por competências.
00:21:15
Indicadores de desempenho - parte I
00:37:11
Indicadores de desempenho - parte II
00:39:03
Modelagem de Processos de Negócio - Conceitos básicos
00:35:27
Mudança e inovação organizacional.
00:35:08
Noções de Administração e Modelos de Gestão de Pessoas - parte I
00:36:47
Noções de Administração e Modelos de Gestão de Pessoas - parte II
00:37:46
Novas Abordagens da Adm - A Era da Informação. Mudanças e incertezas.
00:41:12
Novas Abordagens da Adm - Melhoria contínua, Qual. total. Reengenharia. Benchmarking.
00:31:11
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte I
00:43:59
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte II
00:34:16
Pessoas: alocação, comando, autonomia, capacitação e desempenho - parte I
00:34:38
Pessoas: alocação, comando, autonomia, capacitação e desempenho - parte II
00:33:31
Planejamento Estratégico
00:55:37
Recrutamento, Seleção e Treinamento
00:37:24
TIC e Gestão de pessoas
00:35:09
por apenas
R$ 49,90
por apenas
R$ 249,90
Inscreva-se