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Gestão de Processos.
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Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
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Organização da Administração Pública - I
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Organização da Administração Pública - II
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Organização da Administração Pública - III
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Organização da Administração Pública - IV
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Organização da Administração Pública - V
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Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
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