Administração de materiais: conceitos e finalidade
00:14:39
Almoxarifado
00:21:08
Arquivamento
00:26:13
Arquivo Corrente
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Arquivo Intermediário
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Arquivo Permanente
00:20:20
Arquivologia - Arquivo, Classificação de Documentos
00:29:05
Arquivologia - Classificação de Arquivos
00:22:30
Arquivologia Conceitos Iniciais
00:25:23
As comunicações oficiais - introdução
00:19:58
As comunicações oficiais - o padrão ofício
00:29:24
As comunicações oficiais - tipos de documentos
00:23:58
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I
00:18:37
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II
00:24:45
Atendimento ao público: excelência e atendimento de qualidade na recepção e ao telefone
00:12:23
Avaliação e Tabela da Temporalidade
00:26:57
Comunicação organizacional.
00:41:32
Decreto 9758/2019
00:12:16
Desenvolvimento organizacional
00:19:24
Documento Digital e GED - Parte I
00:32:12
Documento Digital e GED - Parte II
00:12:29
E-ARQ Brasil
00:19:23
Elementos de Ortografia e Gramática
00:22:25
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I
00:19:19
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II
00:26:16
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III
00:22:59
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV
00:27:33
Embalagem e preservação de materiais
00:09:02
Expedição de Materiais
00:04:00
Gestão de Documentos
00:14:21
Introdução: o que é Correspondência Oficial
00:11:32
Preservação - Parte I
00:29:16
Preservação - Parte II
00:14:46
Preservação - Parte III
00:19:26
Protocolo e classificação - Parte I
00:19:43
Protocolo e classificação - Parte II
00:15:01
Qualidade no atendimento ao público.
00:20:05
Recebimento. Entrada. Conferência.
00:12:24
Relações humanas/ relacionamento interpessoal
00:27:11
Relações Humanas; Postura Profissional; Integração; Empatia; Capacidade de ouvir; Argumentação Flexível
00:34:23
Semântica
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