A hierarquia dos processos
00:33:47
Análise e Tomada de Decisão Sobre Riscos
00:39:35
análise SWOT
00:19:53
Áreas de gerenciamento de projetos - parte I
00:40:03
Áreas de gerenciamento de projetos - parte II
00:36:50
Balanced scorecard;
00:20:53
Ciclo de vida de um projeto
00:40:49
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Ciclos de planejamento
00:29:44
Controles Internos e Gestão de Riscos
00:31:12
Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada
00:28:05
Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade
00:32:54
Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público
00:25:46
Estatística aplicada a processos
00:31:41
Evolução da administração pública no Brasil após 1930 - reformas administrativas, a nova gestão pública - parte I
00:29:40
Evolução da administração pública no Brasil após 1930 - reformas administrativas, a nova gestão pública - parte II
00:32:18
Excelência nos serviços públicos
00:23:10
Ferramentas de apoio ao desenvolvimento de processos
00:34:21
Formas de administração pública: Patrimonialista, burocrática e gerencial.
00:30:05
Gerência de projetos - ferramentas de auxílio: Diagrama de Gantt
00:33:54
Gerência de projetos - ferramentas de auxílio: PERT, CPM
00:31:35
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte I
00:32:23
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte II
00:31:33
Gestão de Crises
00:38:44
Gestão de Equipes
00:32:45
Gestão de Resultados ou por Resultados
00:42:25
Gestão de riscos na Administração Pública
00:31:16
Gestão do desempenho - parte I
00:32:37
Gestão do desempenho - parte II
00:33:01
Gestão por Processos Aplicada a Riscos
00:39:39
Governança, transparência e accountability.
00:32:13
Governo eletrônico.
00:24:21
Identificação de Riscos
00:39:07
Indicadores de desempenho de processos
00:45:18
Integração de processos
00:33:43
Levantamento, análise e melhoria de processos; BPM
00:47:06
Metodologias de racionalização de processos
00:42:59
Modelos de Gestão de Riscos
00:41:53
Níveis hierárquicos e competências gerenciais
00:51:01
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte I
00:43:59
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte II
00:34:16
Planejamento administrativo e operacional
00:33:50
Planejamento de Recursos Humanos
00:32:38
Planejamento por níveis e áreas
00:35:18
Planejamento: Conceitos básicos
00:32:33
Planejamento: Elaboração de planos
00:33:53
Planejamento: indicadores de desempenho
00:36:18
Planejamento: Mapas estratégicos
00:40:43
Planejamento: Proposta de programas e projetos
00:33:59
Planejamento: Sistemas de avaliação de programas e ações
00:30:20
Políticas de Gestão de Riscos
00:30:32
Processos e qualidade
00:48:16
Processos organizacionais - definição
00:39:43
Redes e alianças.
00:27:04
Tecnologia da informação na gestão por processo
00:32:59
Tecnologia em Gestão da Informação e do Conhecimento
00:32:21
Tipos de processos
00:29:56
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