Administração de cargos, carreiras e salários
00:29:19
Administração por objetivos
00:20:33
Análise competitiva e estratégias genéricas;
00:20:22
Análise e descrição de cargos: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens
00:26:53
análise SWOT
00:19:53
Atendimento ao público: excelência e atendimento de qualidade na recepção e ao telefone
00:12:23
Balanced scorecard;
00:20:53
Cadeia de suprimentos: direta e reversa
00:39:48
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Comakership e global sourcing
00:35:34
Competência interpessoal
00:27:18
Compras nas organizações públicas
00:59:47
Comunicação organizacional
00:20:37
Conceito de logística
00:33:32
Cultura e Clima organizacional.
00:19:53
Equipes de trabalho.
00:26:26
Estoques
01:14:06
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Gestão da qualidade: Conceito, principais teóricos e principais ferramentas.
00:30:04
Gestão de armazéns e estoques
00:32:33
Gestão de compras
00:31:30
Gestão de compras: orçamento
00:06:01
Gestão de desempenho
00:20:12
Gestão de fornecedores
00:32:42
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de projetos logísticos
00:35:30
Gestão de projetos.
00:19:40
Gestão por competências.
00:21:15
Indicadores relacionados a estoques
00:28:28
Logística de serviços e de manufatura
00:36:58
Logística integrada
00:35:47
matriz GUT, ferramenta 5W2H
00:20:15
Milk-run e just in time
00:32:43
Modelo de Excelência em Gestão
00:23:48
Motivação e liderança.
00:20:23
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas
00:26:38
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Projeções de compras - Lote econômico de compras
00:36:20
Qualidade, produtividade e normalização de materiais
00:32:50
Recepção e estocagem
00:32:33
Recursos logísticos
00:34:10
Relações indivíduo/organização.
00:29:24
Sistemas de inventário
00:31:04
Trade-offs logísticos
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