Disciplina:Conhecimentos Específicos
Agente: Administrativo
Concurso Blumenau/SC 2023
Vários professores
191 aulas
Duração aproximada 80h
A imagem da instituição, a imagem profissional
00:42:37
Administração de Sistemas de Informação - 01
00:29:57
Administração de Sistemas de Informação - 02
00:29:45
Administração de Sistemas de Informação - 03
00:28:25
Administração de Sistemas de Informação - 04
00:20:16
Administração de Sistemas de Informação - 05
00:34:42
Administração de Sistemas de Informação - 06
00:19:39
Administração de Sistemas de Informação - 07
00:19:59
Administração de Sistemas de Informação - 08
00:30:29
Administração por objetivos
00:20:33
Almoxarifado
00:21:08
Análise competitiva e estratégias genéricas;
00:20:22
Análise dos ambientes interno e externo.
00:30:46
análise SWOT
00:19:53
Arquivamento
00:26:13
Arquivo Corrente
00:11:50
Arquivo Intermediário
00:11:44
Arquivo Permanente
00:20:20
Arquivologia - Arquivo, Classificação de Documentos
00:29:05
Arquivologia - Classificação de Arquivos
00:22:30
Arquivologia - NOBRADE
00:10:05
Arquivologia Conceitos Iniciais
00:25:23
Arquivologia Instrumentos de Pesquisa
00:13:26
Arquivologia Valoração
00:15:04
As comunicações oficiais - introdução
00:19:58
As comunicações oficiais - o padrão ofício
00:29:24
As comunicações oficiais - tipos de documentos
00:23:58
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I
00:18:37
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II
00:24:45
Atendimento digital
00:48:37
Atendimento pessoal e telefônico
00:45:21
Atos Administrativos - I
00:19:29
Atos Administrativos - II
00:08:52
Atos Administrativos - III
00:18:24
Atos Administrativos - IV
00:17:24
Atos Administrativos - V
00:14:14
Atos Administrativos - VI
00:19:59
Atos Administrativos - VII
00:09:24
Avaliação e Tabela da Temporalidade
00:26:57
Balanced scorecard;
00:20:53
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Ciclo orçamentário - Conceito.
00:04:10
Ciclo orçamentário - Elaboração e Planejamento.
00:04:56
Ciclo orçamentário - Execução, Avaliação e Controle.
00:09:55
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Classificação de materiais - classificação ABC e XYZ
00:40:04
Classificação e especificação de materiais
00:51:43
Comportamento do consumidor
00:47:08
Compras
00:16:51
Compras internacionais - INCOTERMS
00:25:48
Comunicação organizacional
00:20:37
Comunicação verbal e gestual
00:35:22
Conceito de Orçamento Público
00:22:06
Conceitos de Administração Pública
00:25:20
Conceitos de Administração Pública
00:25:40
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - I
00:13:53
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - II
00:16:44
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - III
00:06:41
Criação de documentos.
00:10:15
Decreto 9758/2019
00:12:16
Diagnóstico organizacional
00:33:04
Diplomática
00:42:18
Documento Digital e GED - Parte I
00:32:12
Documento Digital e GED - Parte II
00:12:29
E-ARQ Brasil
00:19:23
Elementos de Ortografia e Gramática
00:22:25
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I
00:19:19
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II
00:26:16
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III
00:22:59
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV
00:27:33
Estoques
01:14:06
Estratégias de Condução da Mudança Organizacional - parte I
00:29:29
Estratégias de Condução da Mudança Organizacional - parte II
00:31:58
Estrutura organizacional: Linear, funcional, mista, comissional, matricial
01:05:15
Ética e democracia: exercício da cidadania
00:12:57
Ética e moral
00:06:32
Ética no setor público
00:05:26
Ética, princípios e valores
00:08:18
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Fatores condicionantes dos Modelos de Gestão de Pessoas
00:32:14
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Funções arquivísticas.
00:12:37
Fundamentos de Gestão de Pessoas
00:29:37
Gerenciamento baseado em competências
00:34:17
Gerenciamento de conflitos
00:32:11
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte I
00:32:23
Gestão da cultura e do clima organizacional - parte II
00:31:33
Gestão de clima e cultura organizacional.
00:30:05
Gestão de demanda
00:44:41
Gestão de Documentos
00:14:21
Gestão de Equipes
00:32:45
Gestão de Pessoas por Competências
00:29:31
Gestão de processos de mudança organizacional
00:31:23
Gestão do Conhecimento
00:30:16
Gestão e avaliação do desempenho
00:30:39
Gestão e Liderança - Conceitos e estilos
00:29:54
Gestão Estratégica de Pessoas
00:30:37
Gestão Estratégica de Pessoas - parte I
00:35:28
Gestão Estratégica de Pessoas - parte II
00:29:06
Imagem da empresa
00:52:56
Implementação de programas de gestão de documentos.
00:38:53
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Introdução à Administração de Recursos Materiais - conceitos básicos
00:10:27
Introdução: o que é Correspondência Oficial
00:11:32
Inventário e tombamento
00:14:32
Licitação - Lei 14133/21 - I
00:18:15
Licitação - Lei 14133/21 - II
00:15:39
Licitação - Lei 14133/21 - III
00:17:26
Licitação - Lei 14133/21 - IV
00:10:32
Licitação - Lei 14133/21 - V
00:14:27
Licitação - Lei 14133/21 - VI
00:18:46
Marketing em empresas de serviços
00:50:11
matriz GUT, ferramenta 5W2H
00:20:15
Métodos de Arquivamento - Parte I
00:29:45
Métodos de Arquivamento - Parte II
00:37:07
Métodos de Arquivamento - Parte III
00:13:26
Microfilmagem
00:22:33
Modelos de Gestão de Pessoas
00:30:23
Motivação - Teorias motivacionais.
00:34:45
Movimentação de materiais
00:29:41
Mudança e inovação organizacional.
00:35:08
Negócio, missão, visão de futuro, valores
00:38:37
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Noções de Administração e Modelos de Gestão de Pessoas - parte I
00:36:47
Noções de Administração e Modelos de Gestão de Pessoas - parte II
00:37:46
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 01
00:39:57
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 02
00:29:40
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 03
00:30:50
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 04
00:50:48
Noções gerais de marketing e relacionamento com o cliente - parte I
00:40:10
Noções gerais de marketing e relacionamento com o cliente - parte II
00:34:39
Normas internacionais de arquivo.
00:16:31
O Processo Orçamentário
00:21:02
Orçamento Base Zero
00:09:50
Orçamento Desempenho
00:08:28
Orçamento Incremental
00:11:34
Orçamento Participativo
00:09:14
Orçamento Programa
00:22:18
Orçamento Tradicional
00:07:57
Organização de Arquivos
00:23:44
Organização e métodos: Natureza da função de O&M.
00:27:51
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte I
00:43:59
Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte II
00:34:16
Planejamento de RH
00:31:17
Planejamento de RH.
00:29:53
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Plano de Carreira
00:36:45
Poderes da Administração Pública - I
00:22:16
Poderes da Administração Pública - II
00:18:56
Poderes da Administração Pública - III
00:14:30
Poderes da Administração Pública - IV
00:22:41
Políticas de acesso aos documentos de arquivo.
00:49:47
Políticas públicas de arquivo
00:20:40
Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público
00:32:19
Postura e relacionamento interpessoal
00:48:01
Preservação - Parte I
00:29:16
Preservação - Parte II
00:14:46
Preservação - Parte III
00:19:26
Princípios
00:19:23
Princípios do Direito Administrativo - I
00:28:01
Princípios do Direito Administrativo - II
00:26:41
Princípios do Direito Administrativo - III
00:27:33
Princípios do Direito Administrativo - IV
00:21:35
Princípios do Direito Administrativo - V
00:15:49
Princípios Orçamentários - Anualidade, Exclusividade,
00:15:45
Princípios Orçamentários - Conceito
00:06:02
Princípios Orçamentários - Especificação, Regionalização, Publicidade
00:12:37
Princípios Orçamentários - Legalidade Orçamento Bruto Exatidão e do Orçamento Impositivo.
00:11:39
Princípios Orçamentários - Não Afetação e do Equilíbrio
00:12:03
Princípios Orçamentários - Unidade e Universalidade
00:17:15
Processo Administrativo - Lei 9784/1999
00:28:54
Protocolo e classificação - Parte I
00:19:43
Protocolo e classificação - Parte II
00:15:01
Qualidade de Vida no Trabalho
00:30:00
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Recrutamento e seleção de pessoas
00:29:34
Recrutamento, Seleção e Treinamento
00:37:24
Redes e alianças.
00:27:04
Relações humanas/ relacionamento interpessoal
00:27:11
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Segurança
00:13:33
Semântica
00:32:56
Sigilo e LGPD
00:38:01
Sistemas e redes de arquivo.
00:09:46
Técnicas de atendimento ao público interno e externo - parte I
00:31:58
Técnicas de atendimento ao público interno e externo - parte I
00:41:55
Telemarketing
00:38:59
Treinamento, Desenvolvimento e Aprendizagem Organizacional
00:30:47
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
Valores do serviço público brasileiro
00:24:17
por apenas
R$ 99,95
por apenas
R$ 199,90
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