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Folha de respostas:

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Considere a teoria motivacional fundamentada na crença de

que as recompensas devem ser proporcionais aos esforços e

iguais para todos e na percepção de que injustiças ocorridas

no ambiente de trabalho podem contribuir para mudanças do

comportamento dos indivíduos. Trata-se da seguinte teoria:

O planejamento estratégico de necessidade de pessoal leva

em conta o volume de produção desejado, as mudanças

tecnológicas, as condições de oferta e demanda do mercado de

recursos humanos e o planejamento de carreiras da organização. Esse modelo é do tipo:

A rede de comunicação formal da empresa em que a transmissão de mensagens de níveis mais altos ou mais baixos ocorre em diferentes departamentos é conhecida como:

Com relação às prerrogativas, proibições e incompatibilidades dos membros do Poder Legislativo Municipal, conforme definidas na Constituição da República, assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com o artigo 5o da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, “conceder-se-á ______________ sempre que a falta de norma regulamentadora torne inviável o exercício dos direitos e liberdades constitucionais e das prerrogativas inerentes à nacionalidade, à soberania e à cidadania". Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da frase acima.

A teoria dos dois fatores foi proposta por Frederick Herzberg, que investigou o que as pessoas desejam do trabalho. A partir das respostas categorizadas, o autor concluiu que aquelas referentes aos momentos em que as pessoas se sentiram bem com o trabalho eram diferentes dos momentos em que elas se sentiram mal. A partir daí classificou os fatores como higiênicos, relacionados às condições em torno do trabalho, e motivacionais, capazes de levar à satisfação. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação dos fatores com as características descritas, conforme conceitos trabalhados por Herzberg. COLUNA I 1.Higiênico 2.Motivacional COLUNA II ( ) Progresso ( ) Crescimento ( ) Relacionamento com o supervisor ( ) Políticas e administração da empresa ( ) Responsabilidade ( ) Condições de trabalho Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

Analise as seguintes afirmativas sobre o modelo proposto por Ulrich (2002) e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A administração de estratégias de Recursos Humanos tem como resultado a execução da estratégia. ( ) Na administração de infraestrutura, a atividade a ser desempenhada é a reengenharia de processos. ( ) Quando a administração da contribuição de funcionários é realizada, pode-se esperar o aumento do envolvimento e da capacidade dos funcionários. ( ) A atividade relacionada à administração da transformação e mudança é ouvir e responder aos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

Analise as seguintes afirmativas concernentes às teorias e à evolução do pensamento em

Administração e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A Teoria Geral da Administração surgiu com a ênfase nas tarefas, a partir da Escola

da Administração Científica de Taylor, dentro de uma abordagem de sistema

fechado, preocupada exclusivamente com a racionalização do trabalho no nível

operacional.

( ) A Teoria da Burocracia, conforme Max Weber, enfatiza a formalização (obediência a

normas, rotinas, regras e regulamentos), a divisão do trabalho, a hierarquia

(obediência às ordens dos superiores), a impessoalidade, a profissionalização e a

competência técnica dos funcionários, de forma a tornar previsíveis todas as

ocorrências e rotinizar sua execução, para que se obtenha a máxima eficiência da

organização.

( ) A Teoria Comportamental é um método analítico e comparativo que estuda os

elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de

posição. A sua ênfase está na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente.

( ) Para a Teoria de Sistemas, a organização é um sistema complexo composto por

diversos subsistemas em contínua interação. A visão da organização como um

sistema aberto refere-se à dependência que ela tem com relação aos insumos do

contexto em que se insere (matérias-primas, recursos humanos, capital, produtos e

serviços).

( ) A Teoria da Contingência concebe a organização como um sistema de decisões em

que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre

alternativas mais ou menos racionais que se lhe apresentam. Os processos de

percepção das situações e o raciocínio são básicos para a tomada de decisões.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

Sobre os princípios da roteirização, assinale a alternativa CORRETA.

Um cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o aparelho, nada mais parece funcionar, com tudo indicando que houve um problema ou mudança na configuração com a queda. O cliente decide, então, acionar o serviço de atendimento ao consumidor. De acordo com as melhores práticas definidas pela ITIL, identifique o processo que deverá ser responsável por tratar inicialmente a demanda do cliente.

Os itens patrimoniais da empresa MMW Ltda. são os seguintes.

 

Capital Social R$ 90.000,00

Investimentos em coligadas R$ 30.000,00

Clientes R$ 60.000,00

Fornecedores R$ 70.000,00

Títulos a pagar R$ 80.000,00

Caixa R$ 10.000,00

Bens para revenda R$ 100.000,00

ICMS a recolher R$ 20.000,00

Aplicações Financeiras (liquidez imediata) R$ 40.000,00

 

Considerando as contas acima, pode-se afirmar que as Disponibilidades e o Capital de Terceiros são, respectivamente,

A Constituição Federal de 1988 delineou o modelo orçamentário atual ao instituir o Plano

Plurianual (PPA) , a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual

(LOA) .

Quanto à LDO, é INCORRETO afirmar que

Considerando o que dispõe a Lei de Responsabilidade Fiscal, analise as seguintes

afirmativas.

I.Estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão

fiscal.

II.Estipula limites para as despesas de pessoal nos âmbitos federal, estadual e

municipal.

III.Cuida dos critérios para a destinação de recursos públicos para o setor privado,

compreendendo a concessão de empréstimos, financiamentos e refinanciamentos.

A partir da análise, pode-se concluir que

As Normas Internacionais de Contabilidade para o Setor Público, emitidas pela Federação

Internacional dos Contadores (IFAC) foram acatadas pela legislação brasileira por meio

da aprovação de Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público

(NBCASP), emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade.

Considerando o disposto nas NBCASPs, analise as seguintes afirmativas.

I.De acordo com o princípio da Unidade, a soma, agregação ou divisão de patrimônio

de uma ou mais entidades do setor público resultará em novas unidades contábeis.

II.Assim como na iniciativa privada, a classificação dos elementos patrimoniais deve

considerar a segregação em circulante e não circulante, com base em seus atributos

de conversibilidade e exigibilidade.

III.O patrimônio público é estruturado em cinco grupos: ativo, passivo, patrimônio líquido,

ativo compensado e passivo compensado.

A partir da análise, pode-se concluir que

A possibilidade de sustar os atos normativos do Poder Executivo que exorbitem do poder regulamentar ou dos limites de delegação legislativa é uma atribuição do Congresso Nacional classificada como:

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