Esta questão aborda ideias e concepções do Modelo Sociotécnico. Sobre esse modelo, é CORRETO afirmar:
O mercado está intrinsecamente relacionado ao perfil de competências organizacionais
exigido pelo negócio do setor de atividade em que a organização atua. Conforme a bibliografia do concurso,
no mundo competitivo a empresa é vista como “um portfólio de competências”, vencendo aquela que melhor
dominar a competência essencial de determinado setor de atividade. Em relação a essa temática, julgue as
assertivas abaixo colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa
oferecer um determinado benefício aos clientes.
( ) O desenvolvimento de uma competência está vinculado diretamente a um produto, uma vez que o
objetivo desse desenvolvimento é o benefício que trará ao cliente.
( ) Pessoas passam a ser estratégicas somente nas situações em que o ser humano é visto e tratado
como uma fonte de vantagem competitiva.
( ) Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa
oferecer um determinado benefício aos clientes.
( ) O modelo competitivo de gestão de pessoas é totalmente inovador, sem vínculo com as escolas que o
antecederam, porque lida com um ambiente de permanente transformação, característico de tempos de
turbulência e mudança.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
De acordo com a bibliografia do concurso, as organizações que aprendem são
organizações capazes de criar, adquirir, transferir conhecimentos e modificar seus comportamentos para
refletir esses novos conhecimentos e os insights a eles relacionados. As afirmativas a seguir dizem respeito
a essa temática. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A modelagem é uma ferramenta gerencial. Quando tentamos formar as pessoas ao orientar
gradualmente a sua aprendizagem, estamos modelando o comportamento.
( ) A aplicação, na organização, dos conceitos de aprendizagem não fica restrita à gestão do
comportamento dos outros. A autogestão também se inclui entre as ferramentas que podem ser utilizadas,
exigindo que o indivíduo deliberadamente manipule estímulos, processos internos e reações com a
finalidade de atingir resultados em seu comportamento pessoal.
( ) A aprendizagem pode ser entendida como um processo de mudança provocado por estímulos diversos,
dentre eles as emoções que impedirão a produção de mudanças no comportamento da pessoa.
( ) O ser humano vem ao mundo motivado a aprender, explorar e experimentar. Mas a maioria das
instituições sociais é orientada mais para controlar o indivíduo do que para propiciar-lhe condições de
aprendizagem; recompensa o desempenho das pessoas pela obediência a padrões estabelecidos, e não
por seu desejo de aprender.
( ) A aprendizagem operacional consiste na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para
produzir ações (know-how), ocorrendo nos níveis operacionais. A aprendizagem conceitual ocorre com a
aquisição e o desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais sobre uma
experiência e ocorre nos quadros diretivos da organização.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Com base na bibliografia do concurso, relacione as tipologias de grupos e equipes, listados
na COLUNA I, aos comentários referentes a eles, elencados na COLUNA II.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Em relação à terceirização, é CORRETO afirmar:
Em um grupo de 60 pessoas, 43 pessoas praticam futebol e 27 praticam voleibol. O menor valor possível para o número de pessoas do grupo que praticam futebol e voleibol é igual a
Uma loja vende um eletrodoméstico que custa R$6.300,00 à vista e pode ser pago em 2 prestações mensais iguais, com a primeira prestação paga 1 mês após a compra. Se forem cobrados juros compostos de 10% ao mês sobre o saldo devedor, o valor da prestação será igual a
Uma nova planilha foi criada, utilizando-se o LibreOffice Calc 4.2, contendo nomes de
alunos na coluna A, notas obtidas em três provas nas colunas B, C e D, média aritmética simples das notas
das provas na coluna E e a nota final do curso na coluna F, como mostra a figura abaixo.
Deseja-se que a nota final do curso seja um valor inteiro ou uma fração de 0,5 calculado a partir da média,
arredondando-a para o grau inferior se sua parte decimal for menor que 0,25 ou se estiver entre 0,5 e 0,75;
e arredondando para o grau superior se sua parte decimal for maior que ou igual a 0,75 ou se estiver entre
0,25 e 0,5. A coluna F na figura acima mostra exemplos desse arredondamento.
A fórmula que deve ser inserida na célula F2 para cálculo automático da nota final, de modo que as células
F3, F4 e F5 possam também ser calculadas a partir de preenchimento automático de células adjacentes,
resultando nos valores exibidos na figura acima, é
De acordo com a bibliografia do concurso, sobre logística e estoques, é INCORRETO afirmar:
As assertivas a seguir dizem respeito ao Modelo da Racionalidade Limitada, também
conhecido como Modelo Carnegie. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as
FALSAS.
( ) Um tomador de decisões pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as
opções, tendo em vista a possibilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las.
( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas
as opções, tendo em vista o alto custo envolvido nesse processo.
( ) Os gerentes e os administradores buscam todas as soluções possíveis para um problema específico,
não se limitando apenas a soluções satisfatórias e aceitáveis.
( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios específicos que limitam o processo de escolha e o
número de alternativas possíveis.
( ) Entre as diversas alternativas propostas, em uma situação de tomada de decisões, quando uma delas
é selecionada de acordo com o critério escolhido, essa alternativa é considerada satisfatória e aceitável,
mas não se trata da melhor escolha possível, uma vez que essa é uma ficção.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
James Thompson, na década de 1960, propôs um método para classificar os tipos de
tecnologia usados para fábricas e empresas de serviço. Com base na bibliografia sugerida no concurso,
relacione os tipos de tecnologia, listados na COLUNA I, aos comentários relativos a eles, elencados na
COLUNA II.
A sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a Coluna II, de cima para baixo, é:
Esta questão aborda os principais atributos da personalidade que podem influenciar o
comportamento organizacional. Relacione os atributos, listados na COLUNA I, às características listadas na
COLUNA II.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
De acordo com a bibliografia do concurso, a organização tem várias maneiras de implementar recompensas, como elogios, prêmios, aumentos salariais, promoções e desafios maiores. Em relação a essa temática, é INCORRETO afirmar:
Segundo a bibliografia do concurso, no passado era comum fazer referência à segurança e à higiene do trabalho. Na atualidade, esses aspectos são tratados como saúde e segurança do trabalhador. Com relação a essa temática, é INCORRETO afirmar:
No sistema decimal, a quantidade de números inteiros positivos com 4 algarismos e que têm pelo menos um algarismo ímpar é igual a
