Sobre os diversos tipos de departamentalização, é correto afirmar que os principais são por funções, por produtos e por serviços, por localização geográfica, por clientes, por fases do processo e por projetos, sendo que a departamentalização por função também é conhecida como departamentalização funcional.
Falar em público é o mesmo que comunicação coloquial.
Após a publicação da Lei no 9.261, que passa a regulamentar o exercício da profissão de Secretário(a), todos os empregados que efetivamente exerciam as atribuições mencionadas noArt. 4o dessa lei,ficaram impedidos de desempenhar a profissão quando não possuíam o curso superior de Secretariado.
Planejamento estratégico é aquele de longo alcance e abrange a organização em sua totalidade.
A bandeira nacional pode ser usada nas manifestações brasileiras de sentido patriótico em caráter apenas oficial.
Os instrumentos de trabalho que podem ser utilizados de forma eletrônica são a agenda e o follow-up.
O marketing pessoal está relacionado unicamente com o aspecto da imagem exterior, tanto pessoal quanto profissional.
No aviso, no ofício e no memorando pode-se adotar uma diagramação única, que é chamada de “padrão ofício”, porém esses documentos apresentam particularidades, sendo que uma característica peculiar do aviso é seu destinatário ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Para o desenvolvimento e o crescimento de uma organização, a participação dos empregados é fundamental, sendo necessária a busca constante de eficiência e de eficácia, tendo sempre em vista que a eficiência está relacionada com o resultado e a eficácia, com a ação.
A organização pode disponibilizar o acesso à internet e à intranet, para auxiliar o desenvolvimento das atividades do dia a dia do profissional e a disseminação de comunicações internas respectivamente, entendendo-se por intranet uma rede de computadores privada de uso exclusivo local.
Relacionamento interpessoal é apenas a interação entre os indivíduos de um grupo profissional.
As normas de Cerimonial e Protocolo Oficiais, descritas no Decreto no 70.274, de 9 de março de 1972, visam, principalmente, às precedências
No que tange à ordem de precedência em aviões, é correto afirmar que a pessoa de maior hierarquia é a última a subir e a primeira a descer, sendo o lado direito da janela seu lugar preferencial.
O método mnemônico de arquivamento é caracterizado pelo uso das letras do alfabeto com o objetivo de auxiliar a memória.
A evolução da tecnologia permite, a cada dia, a utilização de mais recursos tecnológicos para a comunicação através de mensagens eletrônicas. Assim como existem regras de atendimento presencial e telefônico, há também regras para o atendimento das mensagens eletrônicas, de modo que o conjunto dessas regras se chama Netiqueta e é também conhecido como Código de Comportamento do Mundo Virtual.
