Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q479047 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Acerca da gestão da cadeia de suprimentos, é correto afirmar que

a) envolve apenas os processos de produção e de estocagem.
b) a atividade de produção é voltada à garantia da entrega de mercadorias em determinado local.
c) o Eletronic Data Interchange (EDI) é um sistema integrado de troca eletrônica de dados, utilizado apenas entre fabricante e varejista de bens de consumo, que permite o melhor gerenciamento da produção.
d) a estocagem pode ser desempenhada de maneira definitiva ou escalonada.
e) envolve o fluxo de matéria-prima, informação e dinheiro, que vai do fornecedor até o cliente/usuário final do produto/serviço.

17)

Q479054 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

No que tange à análise do macro e do microambiente, assinale a alternativa correta.

a) O ambiente econômico, político e legal, a concorrência e o total de demandas do cliente-cidadão, atendidas por área geográfica, fazem parte da análise do macroambiente.
b) A análise dos pontos fortes e fracos da organização não se relaciona com as oportunidades e ameaças.
c) Market share, custos e número de atendimentos são fatores do macroambiente.
d) O principal efeito da análise do macroambiente é a redução de conflitos entre indivíduos e departamentos e o conhecimento interno da organização.
e) Um estudo de mercado diz respeito à definição do mercado, ao tamanho do mercado, a como ele funciona, a seu crescimento e a sua segmentação, entre outros elementos.

18)

Q478512 - IADES - 2014 - CONAB - Economia,

Considere as situações hipotéticas a seguir.

I.Maria, trabalhadora urbana, postulou ação quanto aos créditos resultantes das relações trabalhistas no curso dessa relação.

II.Pedro, trabalhador rural, postulou ação quanto aos créditos resultantes das relações trabalhistas após a extinção do referido contrato.

III.João, trabalhador urbano, postulou ação quanto aos créditos resultantes das relações trabalhistas após a extinção do referido contrato.

IV.Joana, trabalhadora rural, postulou ação quanto aos créditos resultantes das relações trabalhistas no curso dessa relação.

Com base nessas situações, bem como nas disposições vigentes na Constituição Federal, assinale a alternativa correta.

a)
Pedro e João terão prescritos os eventuais direitos trabalhistas a partir de dois anos da extinção do referido contrato, mas, se ajuizarem a ação ao completar dois anos da extinção do contrato, farão jus somente aos direitos decorrentes dos últimos três anos da relação trabalhista.
b)
Pedro terá prescritos os eventuais direitos trabalhistas a partir de cinco anos da extinção do referido contrato.
c)
Joana, diferentemente de Maria, não terá prescrição quanto a eventuais direitos trabalhistas se ajuizadaação quanto aos créditos resultantes das referidas relações no curso dessa ação.
d)
João terá prescritos os eventuais direitos trabalhistas a partir de cinco anos da extinção do referido contrato.
e)
Pedro e João terão prescritos os eventuais direitos trabalhistas a partir de dois anos da extinção do referido contrato, mas, se ajuizarem a ação ao completar dois anos da extinção do contrato, farão jus somente aos direitos trabalhistas devidos nos últimos cinco anos anteriores à propositura da ação.

19)

Q479034 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

O modelo de excelência em gestão pública foi concebido a partir da premissa de que é preciso ser excelente sem deixar de ser público. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

a) Esse modelo está alicerçado somente nos fundamentos de mercado oriundos das organizações privadas, pois, em termos de atendimento ao público, elas estão bem à frente da Administração Pública.
b) A excelência dirigida ao cidadão, a gestão participativa e o foco nos resultados, entre outros, são valores desse modelo.
c) Na Administração Pública, o valor “foco nos resultados” deve ser medido com base no sistema comparativo de medidas, estabelecido internacionalmente pela reengenharia de processos.
d) Nesse modelo, a gestão participativa pressupõe a utilização do orçamento e do planejamento participativo em todos os níveis hierárquicos.
e) Análise de mercado, missão e metas são valores do modelo de excelência gerencial.

20)

Q479039 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Considerando as abordagens de autores como Rua (2004), Jannuzzi (2005) e Ferreira, Cassiolato e Gonzalez (2009), pode-se separar as propriedades dos indicadores em dois grupos distintos. Com base no exposto é correto afirmar que essas propriedades são as

a) subjetivas e as objetivas.
b) essenciais, como a utilidade, a validade e a disponibilidade, por exemplo, e as complementares, tais como a simplicidade, a clareza, a mensurabilidade e a auditabilidade.
c) essenciais, como clareza e sensibilidade, e as de economicidade.
d) de conformidade e as de não conformidade.
e) essenciais e as subjetivas.

21)

Q479041 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Assinale a alternativa que apresenta exemplos de ferramentas

da qualidade.

a)
Diagrama de causa e efeito, brainstorming e pesquisa de mercado.
b)
Estrela decisória, PDCA e indicador de desempenho.
c)
PDCA, diagrama de causa e efeito, e método GUT (gravidade, urgência e tendência).
d)
5W2H (checklist), PDCA e pesquisa de mercado.
e)
BPMN, PDCA e pesquisa de mercado.

22)

Q479046 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que

a) sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações.
b) pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos).
c) consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais.
d) o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas.
e) não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação.

23)

Q479053 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Quanto à logística, assinale a alternativa correta.

a) Os avanços na tecnologia da informação não trouxeram nenhum benefício significativo aos processos de logística.
b) O estudo dos fluxos distributivos e a determinação das responsabilidades por sua execução são aspectos secundários no estudo da logística, cujo objetivo maior é determinar a lógica do processo de venda das organizações.
c) Como o marketing de massa vem sendo gradativamente substituído por uma abordagem customizada às necessidades de cada cliente, a logística passa a ter uma importância secundária nas organizações.
d) A obtenção de vantagem competitiva no trâmite da cadeia de suprimentos até a chegada do produto ao consumidor final está intimamente relacionada ao estudo da logística.
e) A logística assume um papel pouco significativo para uma empresa que realiza vendas apenas pela internet, pelo fato de não existirem lojas físicas e, consequentemente, não se necessitar de estoque.

24)

Q478934 - IADES - 2014 - CONAB - Economia,

No que se refere às disposições contidas na Lei n 8.171/1991, quanto à produção, à comercialização, ao abastecimento e à armazenagem, assinale a alternativa correta.

a) As importações de produtos agrícolas necessárias ao abastecimento interno, inclusive as decorrentes de acordo com outros países, serão realizadas, preferencialmente, pela iniciativa privada, conforme as normas estabelecidas pelo Conselho Nacional de Política Agrícola (CNPA), ouvida a respectiva entidade de produtores em nível nacional.
b) É liberada a importação de produtos agrícolas e derivados, desde que atendido o abastecimento interno e ouvido o Conselho Nacional de Política Agrícola (CNPA).
c) Os estoques reguladores devem ser adquiridos, preferencialmente, de organizações associativas de pequenos e médios produtores.
d) A pauta dos produtos amparados pela política de garantia de preços mínimos será estabelecida pelo Conselho Nacional de Política Agrícola (CNPA), a partir de propostas dos estados.
e) O abastecimento do mercado nacional será feito pela livre participação da iniciativa privada, atuando o Poder Público, supletivamente, em sua ausência ou insuficiência, por meio de programas especiais de interesse social e a critério do Conselho Nacional de Política Agrícola (CNPA).

25)

Q479033 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Com relação à gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

a) Inclui a estruturação de processos para a elaboração de políticas públicas, que envolve questões sociais, educacionais, de infraestrutura, regulação econômica, segurança pública, defesa, desenvolvimento e ciência e tecnologia, entre outras.
b) Tem garantia de cargo o servidor público estável, independentemente dos resultados de sua avaliação.
c) No que tange aos contratos firmados com a Administração Pública, os parâmetros de avaliação e medição de desempenho do fornecedor são estabelecidos de acordo com a pura vontade dos dirigentes de órgãos e entidades da Administração direta e indireta.
d) Independe da estruturação de processos do ciclo de gestão das políticas públicas.
e) Instituída para essa finalidade, a avaliação especial de desempenho por comissão é condição para a aquisição de estabilidade pelo servidor público e, a partir daí, não é mais possível dispensar o servidor por desempenho insuficiente que ocorra no futuro.

26)

Q479038 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

Com relação aos indicadores, conforme as orientações básicas aplicadas à gestão pública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, diante da grande quantidade de medidas disponíveis, o processo de seleção de indicadores deve buscar o maior grau possível de aderência a algumas propriedades que caracterizam uma boa medida de desempenho. Na visão da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), publicada pelo Ministério, um bom indicador deve apresentar as seguintes propriedades:

a) relevância para a formulação de políticas, mensurabilidade e publicidade.
b) relevância, simplicidade e subjetividade.
c) mensurabilidade, relevância e publicidade.
d) mensurabilidade, subjetividade e relevância.
e) relevância para a formulação de políticas, adequação à análise e mensurabilidade.

27)

Q479040 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

No que se refere à seleção de indicadores, o gestor público

deve ter em mente que o que se pretende com a utilização de

indicadores de desempenho não é produzir números, mas

aferir os resultados e subsidiar decisões ampliando a

capacidade do Estado de entregar produtos e serviços à

sociedade. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

a)
A avaliação de pertinência de um indicador nunca deve considerar o respectivo custo de implementação.
b)
Um indicador pode ser medido apenas por uma unidade.
c)
Uma vez determinados os indicadores de desempenho, não é necessário validá-los.
d)
Antes de definir um indicador, é preciso saber como medi-lo.
e)
A escolha de um indicador deve observar as necessidades dos decisores e as possibilidades dos executores.

28)

Q479045 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

A respeito da cultura organizacional, é correto afirmar que se

trata

a)
de uma filosofia que guia as políticas da organização e pode ser composta de ritos, valores, crenças e outros elementos.
b)
do clima organizacional.
c)
de um processo desenvolvido apenas pela área de recursos humanos.
d)
de uma cartilha entregue aos novos colaboradores no primeiro dia de trabalho.
e)
de uma ferramenta de avaliação de desempenho da organização de forma global.

29)

Q479052 - IADES - 2014 - CONAB - Administração

O planejamento organizacional estabelece as diretrizes da

instituição, os objetivos e as metas. De acordo com a teoria

da administração, é correto afirmar que o planejamento

a)
tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada.
b)
submete-se aos planejamentos específicos de cada área da organização.
c)
é constituído da definição dos objetivos e da análise da situação atual.
d)
deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer envolvimento de pessoas de dentro da organização, para não influenciar a definição dos objetivos.
e)
apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo.

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