Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q489137 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

As técnicas de gerenciamento de projetos estão sendo incorporados por inúmeras empresas por diversos fatores, dentre eles,

a) a reengenharia, a globalização a automação de processos a popularização dos computadores e a internet.
b) a reengenharia e a automação de processos.
c) a reengenharia, a globalização, a automação de processos, a popularização dos computadores, a internet, o ciclo de vida do produto e a certificação ISO 9001:2008.
d) a popularização dos computadores e a internet.

2)

Q489149 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Conforme a norma NBR ISO 9001:2008 e os critérios de gerenciamento de projetos

podemos afirmar que um sistema de gestão da qualidade implementado com base nessa

norma pode ser definido como um projeto ao

a)
longo prazo, independentemente do aprendizado das pessoas.
b)
longo prazo, dependentemente do aprendizado das pessoas.
c)
curto prazo, independentemente do aprendizado das pessoas.
d)
curto prazo, dependentemente do aprendizado das pessoas.

3)

Q489151 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

O método é uma ferramenta importante para a implantação de um sistema de gestão

eficaz.

Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição de método.

a)
Método é a essência do gerenciamento.
b)
Método é a essência da melhoria contínua.
c)
Método é a essência da implementação de processos eficazes.
d)
Método é a essência da tomada de decisões baseadas em opiniões.

4)

Q489148 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Em relação aos aspectos do gerenciamento de projetos tratados na NBR ISO 9001:2008,

assinale a alternativa INCORRETA.

a)
Validação do projeto deve ser executada em fases previamente definidas.
b)
Elaboração de um plano de trabalho contendo ações, prazos, responsabilidades e autoridades.
c)
Aceitação do cliente e do usuário final deve ser executada antes do início do projeto.
d)
Controle das revisões dos projetos é um requisito obrigatório.

5)

Q489150 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Os processos necessários para a montagem de um sistema de gestão da qualidade com

base na norma ISO 9001:2008 incluem processos para as seguintes atividades:

I.Gestão e provisão de recursos.

II.Realização do produto e medição.

III.Análise e melhoria.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.

a)
I e II apenas.
b)
II e III apenas.
c)
I e III apenas.
d)
I, II e III.

6)

Q489142 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de identificação

de perigo e da avaliação de riscos segundo os critérios da OHSAS.

a)
1 - Identificar os perigos e avaliar os riscos; 2 - determinar os controles; 3 - implementar os controles; 4 - monitorar e 5 - analisar criticamente os controles.
b)
1- Avaliar os riscos; 2 - identificar os perigos; 3 - determinar e implementar os controles; 4 - monitorar ; 5- analisar criticamente os controles.
c)
1 - Analisar criticamente os controles; 2 identificar os perigos; 3 avaliar os riscos; 4 determinar e 5 implementar os controles monitorar.
d)
1- Identificar os perigos; 2- avaliar os riscos; 3 - determinar e implementar os controles; 4 - monitorar e 5 - analisar criticamente os controles e gerenciamento das mudanças.

7)

Q489147 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Baseado no conceito de conhecimento tácito e conhecimento explicito e na importância

desses dois tipos de conhecimentos para a gestão eficaz dos processos de uma

organização, analise as afirmativas abaixo.

I.O conhecimento explícito pode ser reposto por aulas e instruções e não afeta a

estabilidade de um processo de forma ampla quando o turn over da empresa é

elevado.

II.O conhecimento tácito pode ser reposto por aulas e instruções, e não afeta a

estabilidade de um processo de forma ampla quando o turn over da empresa é

elevado.

III.O conhecimento tácito não pode ser reposto apenas por aulas e instruções, toma

muito tempo e recurso para ser incorporado e conhecido e afeta a estabilidade de um

processo quando o turn over da empresa é elevado.

Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.

a)
I e II apenas.
b)
II e III apenas.
c)
I e III apenas.
d)
I, II e III.

8)

Q489127 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Requisitos de competência são aspectos relacionados à melhoria contínua. Assinale a alternativa CORRETA que define os 4 requisitos de competências apresentados na ISO 9001:2008.

a) Conhecimento, habilidade, experiência e escolaridade.
b) Habilidade, experiência, escolaridade e educação.
c) Educação, experiência, habilidade e treinamento.
d) Escolaridade, criatividade, habilidade e treinamento.

9)

Q489139 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

Para que um projeto seja bem-sucedido, segundo o conceito de gerenciamento de projetos, este deve, EXCETO:

a) Estar alinhado com os objetivos da organização.
b) Assegurar que todas as partes interessadas estejam de acordo com o propósito, metas e os objetivos do projeto.
c) Ter o papel e as responsabilidades de cada parte interessada e de membros da equipe de projetos claramente definidas, comunicadas e entendidas.
d) Ter o custo total do projeto alinhado com o mercado.

10)

Q489146 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Gestão Ambiental

O método do Desdobramento da Função da Qualidade - QFD deve ser utilizado

continuamente em uma organização com a função de

a)
alinhar os produtos com as necessidades dos clientes como forma de apoio à revisão eficaz dos processos maximizando o valor agregado e reduzindo custos em características que não agregam valor.
b)
verificar os critérios da área de recursos humanos da empresa como forma de apoio à diminuição do turn over.
c)
ampliar a oferta de produtos ou serviços ofertados pela empresa.
d)
verificar os itens de dispersão do processo maximizando o valor agregado.

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