Carregando...
Ir para o conteúdo principal

Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


Minhas questões:

Questões com:

Excluir questões:


Carregando...
Carregando...
Carregando...

Carregando...

Exibindo 1 a 2 de 2 questões.

Salvar em Meus Filtros
Imprimir página - Exibindo 1 a 2
Questões por página:
Q363393

A figura abaixo mostra o ciclo de vida do gerenciamento

de serviços de TI, de acordo com a ITIL v3.

É estabelecido um modelo de melhores práticas

orientado para serviços, constituído de cinco

macroprocessos que se integram em uma

sequência lógica, cada um deles contemplando

também um conjunto de processos com objetivos

específicos. Dessa forma, os processos de portfólio

de serviços e o de gerenciamento de incidentes

fazem parte, respectivamente, dos seguintes

macroprocessos:

Carregando...
Q363392

De acordo com o PMI/PMBOK, são cinco os grupos de gerenciamento necessários em qualquer projeto, que, por sua vez, integram processos com funções bem definidas. A seguir, são descritas atividades desenvolvidas em dois processos do grupo de gerenciamento de planejamento. I - Identificar as ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. II - Estimar os tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade. As atividades I e II correspondem aos processos denominados, respectivamente, como:

Carregando...
GABARITO:

  • 1) A
  • 2) B
© Aprova Concursos - Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1482 - Curitiba, PR - 0800 727 6282