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No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.

A unidade terceirizada de processamento de roupas de serviço de saúde pode receber orientações da comissão de controle de infecção hospitalar (CCIH) desse serviço, podendo, ainda, seguir as orientações da CCIH de algum serviço de saúde a que atenda ou adotar outra opção nesse sentido, conforme definido pela administração.

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Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.

Metodologia empregada para avaliar a satisfação dos usuários em relação ao serviço apresentado, a janela do cliente compreende uma matriz de cinco zonas, em que atributo e desempenho se cruzam.

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Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.

As ferramentas que têm o objetivo de produzir no mercado a resposta que se deseja são agrupadas em bem físico, serviço e ideia.

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Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.

Uma estratégia possível para a gerência do capital de giro é a diminuição ao mínimo possível dos investimentos em estoques (promover maior giro dos estoques), tomando medidas para que a estratégia não leve a perdas de vendas ou à falta de produtos.

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No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.

O alvará sanitário que autoriza o funcionamento das unidades de processamento de roupas possibilita que todas elas atuem tanto com intra- quanto com extrasserviços hospitalares.

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Acerca da manutenção de equipamentos, julgue o item a seguir.

A manutenção preventiva do sistema de abastecimento de gases e das capelas e dos sistemas de ventilação do estabelecimento de assistência à saúde deve seguir cronograma específico e conjunto, o que reduz custos e facilita o controle, dispensando o registro para cada sistema individualmente.

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Acerca da manutenção de equipamentos, julgue o item a seguir.

Para a manutenção de equipamento médico-hospitalar, é necessário conhecer a história desse equipamento no estabelecimento de assistência à saúde, a que grupo ou família de equipamentos ele pertence, sua vida útil, seu nível de obsolescência, suas características de construção e a possibilidade de substituição durante a manutenção.

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Acerca da manutenção de equipamentos, julgue o item a seguir.

Na movimentação, transporte, armazenamento, manuseio e utilização de gases medicinais, bem como na manutenção dos equipamentos de suporte, devem ser observadas as recomendações do fabricante e a compatibilidade destas com as disposições da legislação vigente. Recomendações do fabricante, em português, devem ser mantidas no local de trabalho à disposição dos trabalhadores e da inspeção do trabalho.

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Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.

O ciclo financeiro é obtido deduzindo-se do ciclo operacional o intervalo de tempo ao longo do qual a organização quita suas obrigações financeiras com fornecedores e prestadores.

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Acerca da manutenção de equipamentos, julgue o item a seguir.

Após manutenção preventiva ou corretiva, todo equipamento deve ser submetido a testes de segurança e(ou) de calibração.

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No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.

A instalação de lavatórios para higienização das mãos é obrigatória na área suja e facultativa na área limpa.

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Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.

Para o armazenamento de cilindros de gases inflamáveis, como o hidrogênio e o acetileno, recomenda-se mantê-los a uma distância mínima de quatro metros daqueles que contenham gases oxidantes, como oxigênio e óxido nitroso, ou utilizar barreiras vedadas e resistentes ao fogo para separar os dois grupos de cilindros.

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Acerca da função da administração financeira hospitalar, julgue o próximo item.

O modelo de Baumol (lote econômico) para o fluxo de caixa é aplicável quando a empresa apresenta entradas periódicas de dinheiro no caixa e saídas constantes de recursos.

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GABARITO:

  • 1) Errado
  • 2) Certo
  • 3) Certo
  • 4) Errado
  • 5) Certo
  • 6) Errado
  • 7) Errado
  • 8) Certo
  • 9) Certo
  • 10) Certo
  • 11) Errado
  • 12) Errado
  • 13) Errado
  • 14) Certo
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