O planejamento é a primeira das funções da administração. Com base nessa informação, mais especificamente quanto ao planejamento operacional, julgue o item a seguir.
O objetivo principal do processo de planejamento operacional será dividido em objetivos menores, formando uma cadeia de meios e fins, a divisão sucessiva de um objetivo principal em objetivos menores é representada por uma estrutura analítica.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Compreendendo o processo como um conjunto de causas que precisa ser controlado para garantir bons resultados, foi criado o diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Deming.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Uma contribuição marcante e exclusiva do trabalho de Deming foi o desenvolvimento do ciclo conhecido como PDCA.
O planejamento é a primeira das funções da administração. Com base nessa informação, mais especificamente quanto ao planejamento operacional, julgue o item a seguir.
O planejamento operacional é o processo responsável por definir atividades e recursos para alcançar objetivos. Tal processo compreende a análise dos objetivos, o planejamento do uso do tempo e dos recursos, a avaliação dos riscos e a previsão dos meios de controle.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos fundamentos de Deming era de que o aperfeiçoamento contínuo de cada processo, com foco em qualidade e produtividade, consequentemente, diminuiria os custos da produção.
O planejamento é a primeira das funções da administração. Com base nessa informação, mais especificamente quanto ao planejamento operacional, julgue o item a seguir.
O caminho crítico, presente nos diagramas de redes, refere-se àquele em que a sequência de atividades consome mais tempo, apresentando-se como o caminho mais longo, cuja extensão determina a duração total da rede.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
No início do século XX, com a ascensão da produção em larga escala e das teorias da Administração Científica de Taylor, houve uma mudança significativa no controle da qualidade, que passou a ser realizada de forma externa à produção por inspetores de qualidade.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os custos de avaliação da qualidade representam os gastos com atividades que visam evitar falhas e minimizar a necessidade de avaliações corretivas.
O planejamento é a primeira das funções da administração. Com base nessa informação, mais especificamente quanto ao planejamento operacional, julgue o item a seguir.
Nos diagramas de redes, as atividades e seus tempos são registrados em caixas e ligadas por meio de setas. Tais setas representam a independência das atividades entre si.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A evolução da gestão da qualidade consolidou-se com base em diversos princípios fundamentais da administração, como melhoria contínua, abordagem científica, foco em processos, liderança e participação ativa das pessoas.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
De forma geral, os custos da qualidade incluem tanto os custos gerados pela ausência de qualidade, quanto os investimentos necessários para alcançá-la.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
As contribuições dos especialistas em qualidade, aliadas a eventos históricos a partir de 1950, sob forte influência dos Estados Unidos e do Japão, deram origem a uma nova forma de pensar a gestão da qualidade, levando ao desenvolvimento da chamada qualidade total.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Uma das contribuições de Ishikawa foi ampliar a visão da qualidade e incentivar o uso de ferramentas específicas para seu controle.
Em relação ao conceito e à evolução do tema da gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade nas operações de produção tem como foco principal melhorar o desempenho no atendimento aos clientes e, ao mesmo tempo, reduzir os custos provocados por falhas de qualidade.
O planejamento é a primeira das funções da administração. Com base nessa informação, mais especificamente quanto ao planejamento operacional, julgue o item a seguir.
Um cronograma é um meio de representação gráfica de decisões que mostra, dentro de um calendário, quando as atividades deverão ocorrer, sua forma mais comum é o cronograma de barras.
