Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
O processo de negócio refere-se a um conjunto de atividades que geram valor para os clientes ou auxiliam na gestão de outros processos. Esse processo pode abranger toda a cadeia de trabalho, sendo interfuncional e até interorganizacional.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
O gerenciamento dos processos começa em um nível mais baixo, como passos e tarefas, e segue até o nível mais alto, como subprocessos e processos de negócio.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A gestão de processos representa um modo de visualizar as operações de negócio que vão além das estruturas funcionais nas organizações.
Quanto à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
Um programa é um conjunto de projetos administrados de forma coordenada, os quais devem caminhar em sequência, não sendo possível serem executados em paralelo.
No que se refere à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
Na gestão de um projeto, deve-se planejar o projeto, organizar e mobilizar recursos, executar o projeto e, por fim, encerrar o projeto.
No que se refere à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
O conceito de gestão de projetos pode ser dividido em duas partes: a gestão do portfólio de projetos e a gestão operacional de projetos, sendo que as principais decisões da primeira parte são escolher os melhores projetos, por meio de critérios para avaliação e seleção, e alocar recursos para executar os projetos escolhidos.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
O gerenciamento de processos pode incluir indicadores de desempenho do processo, os quais são relevantes para cada componente do processo. Esses indicadores permitem que as partes envolvidas no negócio realizem comparações em relação ao tempo, ao custo, à capacidade e à qualidade, tanto com fornecedores internos quanto com fornecedores externos.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A visão da gestão de processos busca compreender o todo do trabalho executado para entregar um determinado produto ou serviço, independentemente de quais áreas ou setores estejam envolvidos.
Quanto à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
Carteira ou portfólio é o conjunto dos projetos da organização. Toda organização que trabalha com projetos tem um portfólio, bem como todas adotam processos formais de gestão de seus portfólios.
No que se refere à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
A gestão de projetos experimentais é uma abordagem estratégica para gerenciar projetos com resultados desconhecidos ou pouco conhecidos, que precisam ser desenvolvidos em uma abordagem de tentativa e erro.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
O passo é considerado a decomposição do processo de negócio por afinidade, objetivo ou mesmo seu resultado desejado
Quanto à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
O entregável é o produto singular que o projeto objetiva entregar. Tal entregável pode ser classificado em quatro categorias principais: produtos físicos; conceitos, conhecimentos e informações; eventos e serviços; e instituições e organizações.
No que se refere à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
Há diversos métodos de gestão de projetos. Os métodos preditivos são aqueles que enfatizam o desenvolvimento e a entrega dos produtos, em detrimento de documentação e planejamento exaustivo.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A tarefa pode ser definida como a decomposição de atividades em uma série de etapas ou ações necessárias para executar o trabalho em um contexto específico.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A principal distinção entre processos primários e processos de suporte é que os processos de suporte não geram valor diretamente para os clientes, mas, sim, para outros processos.
