Representa as regras de negócio sem limitações tecnológicas ou de implementação, por isto é a etapa mais adequada para o envolvimento do usuário que não precisa ter conhecimentos técnicos. Neste modelo temos:
*Visão Geral do negócio.
*Facilitação do entendimento entre usuários e desenvolvedores.
*Possui somente as entidades e atributos principais.
*Pode conter relacionamentos n para m.
O texto acima trata das características do: