Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q479400 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Acerca da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a alternativa correta.

a) Para a eficácia dos processos que visam ao alcance da QVT, faz-se necessária a total extinção da figura do gestor das instituições ou de qualquer outro profissional que exerça controle e hierarquia sobre os colaboradores.
b) Processos de qualidade de vida no trabalho devem desconsiderar a vida do trabalhador externa á instituição, uma vez que o objetivo é melhorar aquilo que ocorre no trabalho, e não fora dele.
c) Nas equipes em que ocorre a QVT, acertos e fracassos são desconsiderados, deixando a equipe neutra e isenta de qualquer culpa ou preocupação.
d) A participação da equipe gestora em processos de QVT é dispensável, na medida em que somente os trabalhadores devem ser atendidos por esse processo.
e) Uma organização que busca o alcance da QVT deve lançar mão dos processos de levantamento e avaliação dos interesses, demandas e necessidades da equipe.

2)

Q479405 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

No mundo contemporâneo, é perceptível o crescimento da formação corporativa continuada mediada pelas tecnologias de informação e comunicação. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

a) Em processos de formação continuada que fazem uso de tecnologias da informação e comunicação, ressalta-se que a tecnologia deve ser vista como a finalidade única do processo educativo.
b) Nesses processos formativos, as tecnologias de informação e comunicação necessitam ser vistas como uma ferramenta educacional, servindo como meio para que a educação corporativa ocorra.
c) O uso da tecnologia é justificado exclusivamente por possibilitar ao pedagogo empresarial o monitoramento e controle da participação dos colaboradores nos processos formativos.
d) Discute-se hoje a importância da tecnologia na educação corporativa, de maneira que as teorias contemporâneas defendem a total extinção desses recursos.
e) Deve-se descartar o uso das tecnologias de informação e comunicação em virtude do caráter de manipulação de massas que essas possuem.

3)

Q479388 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Percebe-se, de acordo com o texto, que foi necessário selecionar e designar pessoas para desenvolverem o projeto em questão. Nesse contexto, quanto aos temas motivação, criatividade e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

a) Os estudos mais recentes a respeito de trabalho em equipe destacam motivação e criatividade como elementos prescindíveis dentro das organizações.
b) A motivação deve ser vista exclusivamente como um aspecto individualista e isolado, incapaz de influenciar nas ações da equipe.
c) O trabalho em equipe lança mão da motivação como aspecto pertinente e determinante para o êxito dos trabalhos desenvolvidos pela instituição.
d) As teorias acerca da criatividade defendem que essa característica se mostra necessária apenas aos profissionais da área de criança.
e) A gestão, em uma perspectiva vertical, defende a divisão de responsabilidades entre o gestor e os demais membros do grupo, constituindo assim o trabalho em equipe.

4)

Q479403 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Acerca dos instrumentos qualitativos e quantitativos de pesquisa, assinale a alternativa correta.

a) O uso desses instrumentos está vedado á pesquisa acadêmica, uma vez que a administração científica refuta a eficiência deles.
b) O trabalho com instrumentos quantitativos é comprovadamente mais eficaz em instituições privadas que em instituições públicas.
c) Instrumentos quantitativos atuam exclusivamente com análises focadas nas qualidades e em aspectos subjetivos dos fenmenos.
d) Instrumentos qualitativos são aqueles que trabalham com dados numéricos e quantidades, desconsiderando a subjetividade dos fenômenos estudados.
e) No trabalho com instrumentos quantitativos, e qualitativos é imprescindível que o pesquisador entenda que não existe qualquer tipo de superioridade, supremacia ou maniqueísmo entre ambos.

5)

Q479410 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Em relação à pesquisa operacional, assinale a alternativa correta.

a) Surge com a Revolução Industrial e hoje se mostra enfraquecida pelo cenário mercadológico contemporâneo.
b) A prática desse modelo de pesquisa se mostra eficaz nas ciências sociais, demonstrando-se ineficiente para o mundo empresarial.
c) Faz uso da ciência aplicada para a tomada de decisões e resolução de problemas reais que emergem dentro da instituição.
d) O processo de pesquisa operacional é obsoleto na lógica institucional emancipatória, mostrando-se cada vez mais como uma ferramenta unicamente burocrática.
e) O uso da pesquisa operacional dentro da organização é exclusividade do gestor, uma vez que somente ele pode fazer uso dos resultados oriundos da pesquisa.

6)

Q479387 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Na busca pela concretização exitosa do projeto, pensou-se na necessidade de um instrumento de avaliação de desempenho. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

a) O ato de avaliar o desempenho de uma organização é uma medida autoritá ria e retrógrada que caiu em desuso nos modelos contemporâneos de gestão.
b) A avaliação possibilita a compreensão dos processos, o entendimento aprofundado da organização, bem como a visão de em que medida os objetivos estão sendo alcançados.
c) A avaliação de desempenho é função exclusiva da equipe gestora, de maneira que esta prescinde da participação de outros colaboradores.
d) A aplicação da avaliação de desempenho é uma atitude burocrática e necessária apenas para o controle dos membros da equipe.
e) Avaliar é um exercício oriundo de processos pedagógicos escolares possuindo pouca eficácia no cenário organizacional.

7)

Q479399 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Quanto à gestão de conflitos nas instituições, assinale a alternativa correta.

a) Cabe ao gestor, nesse cená rio, pensar as melhores alternativas para omitir a presença de conflitos dentro da instituição.
b) O conflito pode se estender para a esfera grupal somente quando ocorrer em âmbito interpessoal.
c) O conflito pode significar uma possibilidade de perceber erros e fragilidades, da equipe, da gestão e da organização como um todo.
d) O uso da gestão de conflitos é desaconselhável em situações em que existem vários colaboradores com o perfil de liderança.
e) Conflitos devem ser vistos exclusivamente como algo negativo por sótrazerem desvantagens á organização.

8)

Q479402 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Além dos processos descritos, a empresa desenvolveu ainda um trabalho junto à equipe focando a gestão de conflitos. Quanto a esse tema, assinale a alternativa correta. existentes dentro da organização.

a) A gestão de conflitos consiste basicamente em desenvolver na equipe a capacidade de desconsiderar a existência de conflitos internos ou externos, por mais que esses possam inviabilizar o alcance de objetivos.
b) A gestão de conflitos compreende a necessidade de prevenir, identificar e solucionar os conflitos
c) A instituição pode optar por não ter um procedimento ou uma posição institucional quanto aos conflitos que emergem em seu cotidiano, uma vez que a gestão de conflitos é prática pouco usual no mercado contemporâneo.
d) A empresa agiu de forma equivocada, uma vez que a gestão de conflitos pouco tem a ver com a gestão de pessoas.
e) A gestão de conflitos consiste exclusivamente no ato de autoritariamente a equipe gestora impor uma atitude de firmeza no intuito de extinguir o conflito, conforme se percebe explicitamente na etimologia do termo.

9)

Q479386 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Entre os membros da equipe que se formou, foi selecionado um colaborador para exercer a gestão dos processos realizados. Acerca do papel do gestor, assinale a alternativa correta.

a) A concepção de gestão empregada nessa secretaria, ou pelo colaborador, em nada altera os trabalhos desenvolvidos, tampouco o alcance dos objetivos propostos.
b) A cena organizacional brasileira contemporânea não utiliza mais o termo gestão por acreditar que essa expressão não atende ás necessidades do mercado nacional.
c) O conceito ao qual se refere o vocábulo gestão diz respeito exclusivamente a uma prática recorrente apenas em instituições do Poder Público.
d) O exercício da gestão está diretamente vinculado á compreensão que o gestor tem de sua função e de seu papel dentro da instituição.
e) O trabalho do gestor prescinde da participação direta ou indireta de qualquer outro colaborador para o alcance de metas e objetivos da instituição.

10)

Q479398 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

A qualidade é um tema recorrente na gestão contemporânea. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

a) EZ essencial a definição de o que se entende por qualidade bem como de qual é a qualidade a ser alcançada para se ter êxito nas ações desenvolvidas na instituição.
b) O alcance da qualidade exige da gestão uma atitude de supremacia e autoritarismo como mecanismos de controle dos colaboradores.
c) EZ compreendida como um importante instrumento para a organização independentemente do conceito ou referencial que esteja sendo aplicado.
d) Qualidade é um conceito universal que atende a todas as instituições, independentemente da área de atuação, nicho mercadológico ou objetivos a serem alcançados.
e) Trata-se de um modelo oriundo do Fordismo, que caiu em desuso com o advento da administração científica e do Toyotismo.

11)

Q479401 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Ao iniciar o trabalho de seleção de pessoal na organização em questão, a empresa realizou uma dinâmica do grupo. Acerca dessa prática, assinale a alternativa correta.

a) A empresa agiu errado, pois os indicadores profissionais de um indivíduo não podem ser avaliados em uma dinâmica de grupo.
b) Processos como esse colocam em cheque a eficácia da seleção, uma vez que o caráter lúdico dessa atividade impede de se ter um olhar crítico sobre o profissional que se quer contratar.
c) A instituição em questão terá agido certo, caso a opinião do gestor seja consultada antes de se ter o veredicto final da escolha do colaborador, uma vez que somente o gestor sabe totalmente de que a organização precisa.
d) O uso de dinâmicas de grupo atende em muito as necessidades de se encontrar, em um futuro colaborador, as competências necessárias para desenvolver determinada função em uma instituição.
e) A participação da atual equipe da organização é totalmente dispensável e de pouca relevância, por isso a contratação de uma empresa externa para desenvolver o processo seletivo.

12)

Q479406 - IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Pedagogia

Em relação ao E-learning, assinale a alternativa correta.

a) Utiliza a tecnologia como meio para possibilitar a formação não presencial de colaboradores da instituição, significando um processo relevante para a educação coorporativa.
b) Trata-se de aspectos e meios de comunicação dos indivíduos por meio de textos, cartas e bilhetes trocados internamente dentro da empresa.
c) Realiza uma interferência pouco significativa nos resultados de uma empresa, de modo que a administração científica descarta o seu uso em grandes organizações.
d) Trata-se de uma prática prescindível aos processos educacionais nas organizações, uma vez que possui eficácia discutível.
e) Organizações que fazem uso dessa ferramenta afirmam perceber pouca influência da metodologia no sucesso institucional dos fazeres educativos.

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