Existem alguns aspectos que se tornam imprescindíveis em um relacionamento humano. A convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis. Nesse sentido, analise as assertivas abaixo: I. Ser cortês é característica que aproxima as pessoas. A troca de gentilezas propicia um ambiente de harmonia e cordialidade. II. Todo mundo gosta de conviver com pessoas alegres, otimistas, que não se deixam abater pelas dificuldades nem fazem de sua vida “um mar de lamúrias”. III. A paciência é uma qualidade imprescindível para o bom relacionamento. É evidente que nos irritamos algumas vezes e, por isso, precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole. Quais estão corretas?
Administrar uma equipe não é uma opção fácil. O sucesso da equipe é determinado pela maneira como as pessoas são gerenciadas. Nesse sentido, analise as assertivas abaixo sobre o comportamento de um líder: I. É normal comunicar sentimentos negativos e, muitas vezes, ter difícil relacionamento com seus pares. II. Um bom exemplo do líder é que ele próprio pegue o telefone para demonstrar suas próprias habilidades para encorajar os outros. III. O líder que é um bom comunicador é aquele que é o elo entre a equipe e o resto da empresa. IV. As equipes são motivadas pelo reconhecimento de seus pares, de sua parte e da alta direção. V. O líder deve aceitar sugestões, opiniões e ideias. Quais estão corretas?
