Em uma equipe, os funcionários receberam os resultados das avaliações de desempenho individuais. Eles identificaram que todos receberam avaliações com notas médias, mesmo que alguns tenham, reconhecidamente, apresentado desempenho excelente ao longo do ano. Quando questionaram o gerente sobre a razão para as notas médias e praticamente sem diferenciação, o gerente respondeu: “evito dar avaliações extremas, porque acredito que somos um time; diferenciar cada um não é construtivo, pois pode prejudicar alguns membros do grupo”.
A situação ilustra uma distorção do processo de avaliação de desempenho humano conhecida como:
