Considere que o TST tenha uma infraestrutura de monitoramento com telas de TV projetando imagens de pontos estratégicos. Mas, quando a ferramenta de monitoramento indica uma falha, não há um processo que determina as ações a serem acionadas. Um Analista de Sistemas sugeriu que o TST adotasse as melhores práticas da ITIL v3 edição 2011, pois o processo Gerenciamento de
O modelo relacional é um modelo formal, baseado na teoria matemática das relações, que representa os dados no banco de dados em uma coleção de tabelas relacionadas. Utiliza o conceito de
Uma servlet de uma aplicação Java EE recebe as requisições de pesquisa enviadas a partir de formulários HTML, processa estas requisições e encaminha para uma classe que acessa o banco de dados. Esta classe faz a pesquisa na tabela do banco e quando encontra o valor desejado, retorna o registro equivalente para a servlet que exibe os dados para o usuário no formato HTML. O método da servlet que recebe as requisições é apresentado abaixo.
O componente do padrão de projeto MVC em que essa servlet deve ser representada e as lacunas I e II equivalem, correta e respectivamente, a
Considere, por hipótese, os requisitos abaixo, levantados durante a modelagem de dados:
I. A entidade Empregado exerce dois papéis: Gerente e Gerenciado. Cada empregado tem um só gerente e um gerente chefia diversos empregados.
II. Um empregado (entidade Empregado) ocupa somente um cargo (entidade Cargo) que também pode ser ocupado por outros empregados.
III. Um departamento (entidade Departamento) aloca diversos empregados (entidade Empregado). Um empregado só pode ser alocado em um único departamento.
IV. Os atributos identificadores das entidades Empregado, Cargo e Departamento são, respectivamente, Matrícula, Código do Cargo e Código do Departamento.
Em um modelo normalizado, são chaves estrangeiras em I, II e III, respectivamente,
Considere, por hipótese, que no ambiente do Tribunal Superior do Trabalho − TST foram detectados os seguintes problemas:
− Fraudes devido a excesso de privilégios de funcionários.
− Violações ou tentativas de violação de dados sensíveis por funcionários com diferentes perfis de acesso.
− Funcionários com elevado número de transações em sistemas, acima de 5 mil por mês.
A equipe de analistas do TST, frente a estes problemas, ponderou que algo deveria ser feito para que houvesse o mapeamento e redução de riscos em acessos elevados, com diminuição de conflitos de privilégios e implementação de políticas de prevenção de fraudes e proteção de informações sensíveis.
Para chegar ao resultado desejado, um Analista de Sistemas propôs que
Em um mundo repleto de VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity), é necessário ter VECA (Vision, Understanding, Clarity and Agility), ou seja, as pessoas e organizações devem estar preparadas para mudanças. Considere, por hipótese, que o TST trabalhe com um modelo de gestão de mudança organizacional que propõe etapas que devem ser percorridas pelas pessoas envolvidas em processos de mudanças. As etapas são baseadas nas premissas: consciência da necessidade da mudança, desejo de participar e apoiar o processo, conhecer o que mudar e como mudar, habilidades comportamentais para conduzir a mudança e, por fim, sustentar e consolidar a mudança. Este modelo é denominado
