Começando com os processos CobiT, o proprietário do processo poderá gradativamente ampliar as comparações com os
objetivos de controle. Isso atende a três necessidades:
1ª . Uma medida relativa de onde a empresa está.
2ª . Uma maneira de eficientemente decidir para onde ir.
A 3ª necessidade é
Para o CobiT, os controles gerais são controles inseridos nos processos de TI e serviços. Já os controles inseridos nos
aplicativos de processos de negócios são comumente chamados de controles de aplicativos. Considere os seguintes itens:
1.Gerenciamento de mudanças.
2.Totalidade.
3.Veracidade.
4.Validade.
5.Segurança.
6.Operação de computadores.
São exemplos de controle gerais e exemplos de controles de aplicativos, respectivamente,
Para a área de TI entregar de maneira bem-sucedida os serviços que suportam as estratégias de negócios, deve existir uma
clara definição das responsabilidades e direcionamento dos requisitos pela área de negócios (o cliente) e um claro entendimento
acerca do que e como precisa ser entregue pela TI (o fornecedor). A estratégia da instituição deve ser traduzida pela área de
negócios em objetivos relacionados às iniciativas de TI (objetivos de negócios para TI). Esses objetivos devem levar a uma clara
definição dos objetivos próprios da área de TI (os objetivos de TI), o que por sua vez irá definir os recursos e capacidades de TI
(a arquitetura de TI para a organização) necessários para executar de maneira exitosa a parte que cabe à TI na estratégia da
instituição. Segundo o CobiT, são partes integrantes dos Objetivos de Negócios de TI e da Arquitetura Corporativa de TI, respectivamente:
É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua natureza temporária indica
um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se concluir que
esses objetivos não serão ou não poderão ser atingidos e o projeto for encerrado, ou quando o mesmo não for mais necessário.
De acordo com o PMBOK, o texto acima é definição de
