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O estágio do ITIL v.3 que tem como processos Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento do Portfólio de Serviços e Gerenciamento da Demanda denomina-se
Entre as abordagens para identificação de riscos do projeto, aquela que consiste em consultar especialistas sobre riscos previsíveis dentro de um projeto, fase ou componente de um projeto, com o objetivo de chegar a um consenso sobre os riscos do projeto é o(a)
Considere um projeto cujo BAC (Budget At Completion) é de R$ 150.000,00 e em que 20% do trabalho estão concluídos ao custo de R$ 35.000,00. Com base nas fórmulas utilizadas para a medição de desempenho de um projeto (EV = %COMP x BAC; CV = EV – AC; CPI = EV / AC; SPI = EV / VP), identifique a alternativa correta.
Considere as duas questões abaixo: - Os novos projetos conseguem entregar soluções que atendem às necessidades do negócio? - Os novos projetos conseguem ser entregues dentro do prazo e orçamento planejados? Essas questões são típicas de qual domínio do COBIT?
O modelo ISO 9126 trata da avaliação do produto de software do ponto de vista das suas características de qualidade. A norma sugere a avaliação dos atributos da qualidade do software relacionados à usabilidade, eficiência, funcionalidade, confiabilidade,manutenibilidade e portabilidade. Identifique a alternativa que contém os subconjuntos de requisitos de qualidade de confiabilidade.
Com base nos resultados da análise do valor obtido, torna-se necessária uma comunicação com gerência. A técnica que cria limites para o que seriam valores obtidos aceitáveis (quaisquer variâncias que ultrapassem esses limites exigiriam automaticamente uma comunicação com a gerência) é chamada de
A etapa do ciclo da Governança de TI que tem, dentre outros componentes, Princípios de TI, Necessidades de aplicações e Estratégia de Outsourcing é a etapa de
A área de conhecimento do PMBOK à qual compete desenvolver o termo de abertura do projeto, desenvolver o plano de gerenciamento do projeto e encerrar o projeto é o gerenciamento
O processo de suporte do ciclo de vida, conforme o modelo ISO 12207, que define as atividades para assegurar objetivamente que o produto de software e os processos estejam em conformidade com os requisitos especificados e aderentes aos planos estabelecidos é o processo de
Sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI), pode-se afirmar que
Modelo de melhores práticas para TI, que tem como escopo metodologia de planejamento e gestão de estratégia: