A assertividade é uma habilidade relacional que permite expressar opiniões e sentimentos com clareza. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que ilustra uma manifestação assertiva
O planejamento administrativo é uma função estratégica que visa à definição de metas e à orientação das ações organizacionais. Considerando isso, um princípio inerente a essa atividade é a:
Assinale a alternativa condizente com uma conduta de eficiência e de impessoalidade na prestação de serviço público.
Promover a qualidade de vida laboral demanda, além de adequadas condições físicas, estratégias institucionais voltadas ao equilíbrio emocional, à valorização profissional e à prevenção do adoecimento psíquico. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que melhor representa essa prática.
A empatia, enquanto competência emocional e relacional, não se resume à simpatia ou à identificação com o outro, mas ao exercício deliberado de compreender perspectivas distintas com autenticidade e respeito. Assinale a alternativa que representa uma manifestação de empatia funcionalmente apropriada.
A construção de um ambiente organizacional saudável passa pela recusa de práticas competitivas nocivas, pelo acolhimento mútuo e pela disposição de compartilhar recursos e reconhecimento. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA quanto à promoção de relações interpessoais saudáveis.
O processo decisório envolve etapas sequenciais que estruturam a escolha organizacional, desde o diagnóstico até a implementação. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma dessas etapas.
O respeito à dignidade humana, no ambiente de trabalho, não é prerrogativa de boa convivência, mas expressão de valores institucionais fundamentais. Assim, é inaceitável a adoção de práticas vexatórias sob pretexto de correção funcional. Com base nesse contexto, assinale a alternativa compatível com a ética pública.
A convivência em coletivos funcionais requer atributos de personalidade que ultrapassam a mera competência técnica. A inteligência emocional, a tolerância às frustrações e a abertura ao diálogo compõem o alicerce relacional em ambientes organizacionais complexos. Assinale a alternativa que representa um traço de personalidade disfuncional nesse contexto.
O processo decisório organizacional pode operar sob diferentes graus de racionalidade, influenciado por limitações cognitivas, tempo e informação disponível. Dessa forma, a racionalidade limitada é definida como a:
Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE um comportamento de escuta ativa.
A divisão do trabalho, ao intensificar a especialização, visa à eficiência produtiva, mas exige mecanismos de coordenação sistêmica. Dessa forma, assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE uma consequência dessa divisão.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE apresenta uma decisão não programada.
Em ambientes institucionais, nos quais a informação se torna ativo estratégico, o equilíbrio entre sigilo e transparência exige discernimento e fundamentação legal. Diante disso, assinale a alternativa compatível com a preservação do sigilo, nos limites éticos e funcionais.
Ao se analisar a interface entre qualidade de vida no trabalho e desempenho organizacional, percebe-se que o reconhecimento simbólico, a percepção de justiça e o investimento em desenvolvimento humano não apenas fortalecem a motivação intrínseca, como também funcionam como elementos mitigadores de adoecimento laboral. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica uma medida coerente com essa perspectiva.
