Julgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.
Um processo de negócio é um conjunto de atividades que podem ser executadas por máquinas, com a finalidade de alcançar um ou mais resultados no negócio.
Julgue o item subsequente, acerca de técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócios.
Alterações de parâmetros de um processo TO-BE já modelado possibilitam, por meio de simulações de software, a obtenção de resultados próximos do esperado e o ajuste contínuo dos parâmetros até que o resultado final seja satisfatório.